Город смартфонов    

Почему компьютер не видит Айфон – 8 основных причин и их решение

645cf8a8
6052

Содержание

Для удобства работы с файлами, сохраненными на Айфоне, владелец гаджета может подсоединить его к компьютеру. Иногда при подключении ПК не видит устройство. Основные причины данной проблемы — устаревшее программное обеспечение, повреждение драйверов, поломка оборудования. В большинстве случаев пользователь имеет возможность устранить неполадку самостоятельно.

Некорректная работа USB-драйверов

Синхронизация Айфона с компьютером осуществляется при помощи специальных драйверов для Apple. Повреждение и использование устаревшей версии этих файлов — самая распространенная причина, по которой смартфон не отображается на ПК. Чтобы обновить драйвера, необходимо:

Для компьютеров на Windows (iTunes загружен из магазина Microsoft Store):

  • Подключить iPhone к ПК или ноутбуку.
  • Войти в панель управления и перейти в «Диспетчер устройств».

  • Найти свой Айфон в разделе «Переносные (портативные) устройства».
  • Кликнуть правой кнопкой мыши по названию телефона и нажать «Обновить драйвер».

  • В открывшемся окне выбрать вариант «Автоматический поиск».

Совет: если вы не можете вспомнить пароль устройства или оно отключено, узнайте, как разблокировать Айфон.

Для компьютеров на Виндовс (Айтюнс загружен с сайта Apple):

  • Подключить телефон через USB. Если автоматически запустился iTunes, закрыть программу.
  • Нажать на клавиатуре сочетание Win + R.
  • В окно «Выполнить» скопировать следующую команду: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

  • Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу usbaapl64.INF или usbaapl.INF и нажать «Установить».

  • Перезагрузить ПК и заново подсоединить телефон.

На компьютерах Mac:

  • Подключить Айфон в разъем USB, разблокировать устройство и перейти на экран «Домой».
  • Зажать клавишу «Option» на Mac, войти в меню Apple и перейти в раздел «Информация (отчет) о системе».
  • В списке слева кликнуть «USB» в подразделе «Аппаратные средства».
  • Если iPhone виден в «Структуре USB», пользователю необходимо установить последнюю версию операционной системы macOS и сопутствующие обновления.

  • Удалить с компьютера программное обеспечение сторонних разработчиков (отличных от Apple).
  • Если устройство по-прежнему не подключается, обратиться в службу поддержки Эпл.

Не отображается Apple Mobile Device USB Driver

Чтобы компьютер увидел Айфон или Айпад, требуется наличие на ПК драйверов USB-контроллера. Для проверки его установки следует:

  • Открыть «Диспетчер устройств» через «Панель управления» или меню «Пуск».

  • Развернуть раздел «Контроллеры USB».
  • Найти файл с названием «Apple Mobile Device USB Driver».

Если искомый драйвер не отображается или в диспетчере видно «Неизвестное устройство», предлагаются 2 решения:

  • использовать новый кабель USB для подключения Айфона;
  • подсоединить телефон к другому компьютеру.

Если драйвер есть в списке, но показан со значком ошибки, нужно перезапустить службу Apple Mobile Device:

  • Закрыть iTunes и отключить все устройства Эпл от компьютера.
  • Открыть «Панель управления», выбрать раздел «Администрирование», запустить приложение «Службы».

  • Найти в списке «Apple Mobile Device Service», кликнуть по нему правой кнопкой мыши, нажать «Свойства».

  • В открывшемся меню поставить «Тип запуска» — автоматически. Последовательно нажать на кнопки «Остановить», затем «Запустить» и «ОК».

  • Перезагрузить компьютер.
  • Если проблема не устранена, отключить антивирус, брандмауэр Windows и повторить процедуру.

Компьютер не отмечен как доверенный

При подключении Айфона к ПК на телефоне высвечивается оповещение «Доверять этому компьютеру?». Чтобы продолжить работу с файлами смартфона через ноутбук, необходимо выбрать утвердительный вариант.

Если нажать «Не доверять», будет осуществляться только зарядка устройства, а доступа к контенту и настройкам пользователь не получит. Следует отсоединить iPhone от компьютера и выполнить повторное подключение при помощи кабеля USB. В этом случае запрос снова отобразится на дисплее смартфона.

Совет: если вам нужен снимок экрана, узнайте, как сделать скриншот на Айфоне.

Устаревшая или несовместимая версия iTunes

Для работы с файлами телефона на компьютере используется программа Айтюнс. Если ПК не видит iPhone, возможно, на нем установлена устаревшая или несовместимая с операционной системой версия приложения.

Последняя модификация iTunes доступна по ссылкам на официальных сайтах Apple и Microsoft:

Чтобы выполнить обновление уже установленной программы, придется:

  • На Windows:
    • Запустить Айтюнс.
    • В верхней строке меню открыть раздел «Справка» и нажать «Проверить наличие обновления».
    • Следовать указаниям системы до завершения установки.
  • На macOS:
    • Открыть меню Apple.
    • Перейти в раздел «Системные настройки».
    • Нажать «Обновление ПО».

Кабель USB поврежден или не подходит

Проблемы с обнаружением устройства могут возникнуть уже на этапе подсоединения Айфона или Айпада к компьютеру. Кабель USB становится причиной неполадки в 2 случаях:

  1. Шнур поврежден — контакты вышли из строя, произошел разрыв проводов под изоляционной оболочкой. Чаще всего поломка кабеля происходит при сильном сгибании.
  2. Используется неоригинальный шнур. Айфон не получится подключить к компьютеру с помощью USB-кабелей, предназначенных для телефонов других производителей. Также владельцу iPhone может достаться некачественный или поддельный провод.

Как проверить (если нет видимых повреждений шнура): попробовать зарядить телефон от розетки при помощи этого кабеля. Если батарея не реагирует, значит, USB-шнур подлежит замене. Как правило, приобрести его можно в ближайшем магазине электроники или в сервисном центре Apple.

Совет: узнайте, как синхронизировать iPhone с компьютером, чтобы иметь доступ к фотографиям, музыке и другим файлам ПК с телефона.

Неисправность и конфликты USB-портов на ПК

Компьютер может не видеть смартфон из-за других устройств, подключенных через USB: колонок, наушников, принтера и т.д. В этом случае следует отсоединить все девайсы, кроме мыши и клавиатуры.

Также есть вероятность, что один из портов USB на ноутбуке или ПК сломан и не видит никакие устройства. Проверить исправность разъема можно, вставив в него флешку. Для подключения Айфона и Айпада рекомендуется использовать порты, расположенные на задней стенке системного блока — они напрямую соединены с материнской платой компьютера, поэтому отличаются более высокой надежностью и лучшим откликом.

Компьютер не видит взломанный телефон

На старых моделях iPhone был возможен взлом (джейлбрейк), который позволял расширить функционал гаджета. Если телефон подвергался подобной операции, могут возникнуть проблемы с его обнаружением на ноутбуке и ПК. В этой ситуации рекомендуется перевести iPhone в аварийный режим DFU для автоматического восстановления:

  • Выключить смартфон и соединить его с ПК кабелем USB.
  • Открыть приложение Айтюнс.
  • Нажать одновременно кнопки включения («Power») и «Home» на телефоне. Держать их в таком положении примерно 10 секунд.
  • Отпустить клавишу включения, а «Home» зажимать еще около 20 секунд.

  • Айтюнс выведет на экран ноутбука следующее оповещение.

  • Необходимо нажать «ОК», чтобы запустить процедуру восстановления.

Загрязнение и поломка разъема iPhone

Телефон не подключится к ПК, если его разъем для зарядки сильно загрязнился или окислился — контакты не будут работать должным образом. Самостоятельную очистку следует производить осторожно, используя зубочистки с ватой.

Если Айфон не видят несколько компьютеров, не помогает замена USB-кабеля и другие способы, описанные выше, скорее всего, разъем питания на телефоне вышел из строя. В этом случае устройство необходимо отнести на диагностику в сервисный центр.

Совет: узнайте, как восстановить Apple ID, если вы забыли пароль от своей учетной записи.

Подводим итоги

Если Айфон или iPad не отображается на компьютере, следует начинать решение проблемы с обновления ПО. Необходимо установить актуальные драйвера и последнюю версию iTunes. Также ПК нужно отметить в качестве доверенного. Исправность USB-портов, разъемов и кабеля проверяется подключением телефона к другому компьютеру или ноутбуку. Кроме того, владелец iPhone всегда может рассчитывать на помощь при обращении в службу поддержки Apple.



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:

Чем отличается Айфон 5 от 5S - 4 основных различия

На первый взгляд Айфоны версий 5 и 5S очень похожи. Они имеют идентичные габариты и форму. Однако разница кроется именно в технических возможностях...

26 10 2020 2:54:36

Как подать объявление на Авито бесплатно — пошаговая инструкция

Как быстро и бесплатно подать объявление на Авито? Простая инструкция. Регистрация и авторизация. Заполнение формы. Редактирование и снятие...

25 10 2020 2:10:34

Как узнать ID страницы в ВК (вконтакте) - 7 простых способов

Как узнать ID любой страницы В Контакте — URL-адрес, настройки аккаунта, сервис RegVK, фотография профиля, публикации на стене...

24 10 2020 22:43:25

Как узнать, сколько лет я в ВК — 6 простых способов

Как проверить, сколько лет и дней я В Контакте? 6 простых и безопасных способов. Приложение Kate Mobile. Игра « Я в сети». Исходный код страницы...

23 10 2020 8:38:46

Как узнать модель материнской платы — 7 простых способов

Как узнать модель материнской карты на компьютере или ноутбуке? 7 лёгких способов. Командная строка. « Сведения о системе». Альтернативные методы...

22 10 2020 10:34:18

Как удалить файл, который не удаляется — 10 простых способов

Как удалить с компьютера файлы, которые не удаляются? 10 быстрых способов. Вход в безопасный режим. Командная строка. Сторонние программы и LiveCD...

21 10 2020 3:48:58

25 лучших программ для Андроида — какие приложения самые нужные?

Список лучших приложений для Android. Особенности и возможности каждой программы. Полезные советы неопытным юзерам...

20 10 2020 2:11:51

12 лучших игр на Айфон и Айпад (iOS)

Список лучших игр на iOS. Обзор наиболее популярных приложений для iPad и iPhone. Полезные рекомендации...

19 10 2020 21:45:47

Recovery - что это за программа и как ею пользоваться на Андроиде?

Меню Recovery на Андроиде — что такое Рекавери на устройствах Android, функциональные возможности программы, как пользоваться Recovery mode...

18 10 2020 1:27:10

Как очистить историю в Яндекс.Браузере?

Историю своих действий в Яндекс. Браузере можно удалить, но только в рамках своего компьютера. Тогда другие не увидят, какие страницы вы посещали...

17 10 2020 4:27:14

Как можно подписаться в Инстаграме - примеры красивых имен

Как красиво назваться в Инстаграме — что нужно учесть при выборе никнейма, как подписаться вручную и при помощи генератора имен, примеры ников...

16 10 2020 18:51:51

Как подключить модем Yota (Йота) и настроить его?

Как подключить модем Yota к ноутбуку или компьютеру? Какие настройки необходимо установить? Полезные рекомендации абонентам...

15 10 2020 0:13:40

Как дозвониться до оператора Билайн быстро с мобильного и стационарного?

Как дозвониться до оператора Билайн – телефоны горячей линии, альтернативные каналы связи, время ожидания и вопросы, по которым можно получить помощь...

14 10 2020 13:22:57

Какая камера у Айфона 5S?

Каким разрешением обладают камеры у Айфона 5S? Сколько мегапикселей у тылового и фронтального модулей?...

13 10 2020 11:55:43

Восстановление системы Windows 7 — простые способы

Простые способы восстановить Windows 7. Использование встроенной утилиты и создание резервной копии. Загрузка с установочным диском и Live CD...

12 10 2020 3:27:44

Как связаться с оператором Лайф – простые способы

Как связаться с оператором Лайф – способы позвонить в колл-центры украинской и белорусской сотовой компаний, дополнительные возможности связи...

11 10 2020 7:16:22

Как подключить Интернет на Теле2 – пошаговая инструкция

Как настроить подключение Интернета владельцам сим-карты Теле2 – подробная инструкция. Особенности работы на базе Андроид или iOS...

10 10 2020 5:32:41

Как загрузить Андроид в безопасном режиме — 5 простых способов

Как включить безопасный режим на Андроиде? 5 безопасных способов. Кнопка « Включение/ Выключение». Комбинации клавиш. Сторонние программы...

09 10 2020 12:41:37

Настройка роутера Asus RT-N12

Настройка роутера Asus RT-N12. Подключение блока питания и кабелей. Быстрое изменение параметров. Порядок конфигурирования устройства вручную...

08 10 2020 19:40:59

Как раскрутить группу в ВК с нуля самому — 8 простых шагов

Раскрутка группы В Контакте. Продумывание названия и оформления сообщества. Привлечение подписчиков. Проведение конкурсов. Реклама. Анализ результатов...

07 10 2020 17:48:36

Как поставить пароль на вай-фай (Wi-Fi) - пошаговая инструкция

Как поставить пароль на Wi-Fi — узнать IP-адрес роутера, открыть страницу настроек маршрутизатора, установить ключ безопасности на вай-фай...

06 10 2020 9:14:47

Как настроить роутер TP-Link — пошаговая инструкция

Как быстро настроить роутер TP-Link? Подробная инструкция с картинками. Подключение прибора. « Быстрые» и продвинутые настройки. Что делать потом?...

05 10 2020 23:49:29

Как восстановить переписку в Ватсапе (WhatsApp) — 4 простых способа

Как восстановить удалённую переписку в Ватсапе? 4 быстрых способа. Использование резервной копии. Действия с файлом msgstore. Помощь собеседника...

04 10 2020 1:56:59

Как вытащить симку из Айфона — пошаговая инструкция

Как вытащить симку из Айфона? Подробная пошаговая инструкция. Необходимые инструменты. Начало работы. Извлечение слота и сим-карты...

03 10 2020 4:36:33

Мегафон - "Черный список" - как подключить услугу? 3 простых способа

Услуга « Черный список» на Мегафоне – 3 способа подключить опцию. Подводные камни, стоимость. Что происходит при звонке у абонента, добавленного в Ч С?...

02 10 2020 14:21:56

Как включить JavaScript в браузере – пошаговая инструкция

Для использования всех возможностей интернет-ресурсов рекомендуется включить поддержку JavaScript в браузере, независимо от его типа...

01 10 2020 9:13:45

Как зарядить ноутбук без зарядки — 5 простых способов

Как зарядить ноутбук без зарядки? 5 безопасных способов. Универсальные зарядные устройства. Переносные аккумуляторы. Прикуриватели и USB-порты...

30 09 2020 4:55:25

Как изменить Apple ID — пошаговая инструкция

Как изменить Apple ID на айфоне? Пошаговая инструкция с картинками. С чего начать и какие данные понадобятся для работы? Советы начинающим...

29 09 2020 5:55:13

Как сделать подпись в Outlook - пошаговая инструкция

Как сделать подпись в Microsoft Outlook? Можно ли добавить к ней картинку? Полезные рекомендации пользователям...

28 09 2020 22:10:27

Как прошить телефон Андроид через компьютер — пошаговая инструкция

Как прошить телефон на Андроиде через компьютер? Что для этого требуется? Где найти программы и драйвера? Особенности прошивки на Lenovo и Samsung...

27 09 2020 21:16:26

Как узнать свой тариф на Мегафоне - 4 простых способа

Обзор методов, позволяющих быстро узнать свой тариф на Мегафоне. Какой способ выбрать? Полезные рекомендации...

26 09 2020 8:31:10

Как узнать, сколько оперативной памяти на компьютере – 5 простых способов

В операционной системе Windows всегда можно получить информацию об оперативной памяти, установленной на конкретном компьютере или ноутбуке...

25 09 2020 22:14:38

Как сканировать в формате PDF - 4 простых спооба

Как сканировать файлы в PDF — специальные функции сканера, бесплатные программы на компьютер, онлайн-конвертер для отсканированных изображений...

24 09 2020 19:57:14

Кто звонил с номера? Как найти человека по номеру телефона? 7 простых способов

Как узнать, кто звонил с незнакомого номера? Семь действенных и легких способов. Интернет-сервисы, позволяющие определить регион по номеру сотового телефона...

23 09 2020 18:43:40

Как проверить видеокарту на исправность — 7 простых способов

Как проверить видеокарту на исправность? 7 быстрых и простых способов. Запуск игры и сторонних приложений. « Диспетчер устройств» Windows...

22 09 2020 11:45:33

Как пригласить людей в группу ВКонтакте — пошаговая инструкция

Как пригласить людей в группу в В К? Пошаговая инструкция с картинками. Кому можно и нельзя отсылать приглашения?...

21 09 2020 11:47:21

Как синхронизировать контакты с Google на Android — пошаговая инструкция

Как синхронизировать контакты с Google на телефоне Android? Подробная инструкция с картинками. Как посмотреть сохранённые в профиле данные?...

20 09 2020 11:22:33

Как написать в техподдержку ВК (Вконтакте) - пошаговая инструкция

Как написать в службу поддержки Вконтакте с телефона и компьютера? Сколько запросов может отправить пользователь?...

19 09 2020 18:42:55

DWG - чем открыть файл? Лучшие программы и онлайн-сервисы

Как открыть файл расширения DWG — что представляет собой формат DWG, как посмотреть документ онлайн в браузере и при помощи бесплатных программ...

18 09 2020 22:57:12

Как узнать номер МТС - 7 простых способов

Способы, позволяющие быстро и бесплатно узнать мобильный номер М Т С. Использование интернет-сервисов и комбинаций для получения С М С...

17 09 2020 3:33:46

Почему не работает Скайп — 5 причин их устранение

Что делать, если не работает Скайп? Какие способы исправления ошибки существуют? Полезные рекомендации...

16 09 2020 19:17:52

Как найти телефон, если он выключен или украден?

Как найти потерянный или украденный телефон? Отслеживание по IMEI и сим-карте. Определение местоположения с помощью Google. Специальные приложения...

15 09 2020 2:51:21

Hangouts - что это за программа на Андроиде и зачем она нужна?

Для чего необходима программа Hangouts? Как удалить это приложение с телефона на Андроиде? Полезные рекомендации...

14 09 2020 12:23:30

Как в Снепчате делать рожицы и эффекты?

Как делать рожицы и эффекты в Снепчате? Как активировать все доступные варианты? Как добавить на фото рожицу? Работа с пользовательскими линзами...

13 09 2020 5:53:29

Как создать логотип в Фотошопе — пошаговая инструкция

Как сделать логотип в Фотошопе? Создание холста. Импорт и отрисовка элементов. Добавление текстовых блоков. Сохранение результата...

12 09 2020 4:56:53

Как обрезать песню на компьютере и онлайн?

Как обрезать музыку на компьютере? Какие сервисы позволяют обрабатывать песни в режиме онлайн? Полезные рекомендации...

11 09 2020 3:44:36

Как восстановить удалённые фото на Андроиде — простые способы

Как восстановить удалённые фото на Андроиде? Лучшие программы для телефона и компьютера. Порядок восстановления. Куда сохраняются фотографии?...

10 09 2020 5:41:13

Не включается монитор при запуске компьютера - 9 причин и их устранение

Что делать, если во время запуска компьютера не включается монитор? Причины появления проблемы. Полезные рекомендации...

09 09 2020 14:32:29

8 лучших планшетов 8 дюймов

Обзор лучших недорогих планшетов 8 дюймов с хорошими характеристиками. Полезные рекомендации пользователям...

08 09 2020 21:40:41

Как заправить картридж принтера: черный, цветной, лазерный и струйный

Пошаговая инструкция самостоятельной заправки картриджей для лазерных и стройных принтеров, черных и цветных в домашних условиях....

07 09 2020 3:24:38

Как обновить Мозилу Фаерфокс до последней версии - пошаговая инструкция

Как бесплатно обновить браузер Mozilla Firefox до последней версии? Что для этого нужно сделать?...

06 09 2020 22:13:11

Как завести электронную почту на Яндексе бесплатно — пошаговая инструкция

Как открыть почту Яндекса? Как зарегистрировать новый почтовый ящик? Полезные рекомендации пользователям...

05 09 2020 8:13:20

Как вставить формулу в Ворде - 3 простых способа

Можно ли написать математическую формулу в Ворде? Что для этого нужно сделать? Полезные рекомендации пользователям...

04 09 2020 15:31:23

Какая скорость Интернета считается нормальной?

Какая скорость домашнего интернета считается нормальной — какая нужна скорость для комфортной работы в Интернете, просмотра видео, игр, видеозвонков...

03 09 2020 8:43:59

Как построить график в Excel — простая инструкция

Как построить график в Excel? Зависимость с двумя и несколькими рядами данных. Графики простых и сложных функций. Оформление и дополнительные вопросы...

02 09 2020 19:13:40

Как сделать скриншот на Айфоне (iPhone) — 2 простых способа

Как сделать скриншот на iPhone? Два простых штатных способа. В каких случаях нужно использовать сторонние приложений для Айфона?...

01 09 2020 2:13:41

Как продлить трафик на Мегафоне — 5 простых вариантов

Как продлить Интернет на хорошей скорости? 5 способов, с помощью которых можно возобновить трафик на Мегафоне...

31 08 2020 19:42:37

Как узнать IMEI телефона — 5 простых способов

Как узнать IMEI телефона? 5 простых способов для всех моделей. USSD-команда и системные настройки. Сторонние приложения. Коробка и батарея...

30 08 2020 15:17:28

Как сделать минусовку из песни онлайн и на компьютере — 6 простых способов

Как сделать минусовку из песни? 6 простых способов. Онлайн-редакторы vocalremover.ru, jarjad.ru и ruminus.ru. Adobe Audition, Audacity и Sound Forge...

29 08 2020 18:40:11

Как создать презентацию в PowerPoint — пошаговая инструкция

Как сделать красивую презентацию PowerPoint? Выбор дизайна и создание слайдов с нуля. Наполнение текстом и изображениями. Вставка медиафайлов...

28 08 2020 10:46:54

Как подобрать причёску на компьютере и онлайн бесплатно?

Как бесплатно подобрать себе причёску по фото? Программы для компьютера - «3000 причёсок» и jKiwi. Онлайн-сервисы на сайтах VashVolos и 24Hair...

27 08 2020 16:41:22

Как выбрать ноутбук недорогой, но хороший?

Пошаговая инструкция по выбору хорошего ноутбука - характеристики процессоров, видеокарт, экранов, разъемов и модулей. Удачные модели ноутбуков с отзывами...

26 08 2020 6:57:25

Как зарегистрироваться на Алиэкспресс — пошаговая инструкция

Как пользователь может зарегистрироваться на Алиэкспресс? Какие способы создания профиля существуют? Полезные рекомендации...

25 08 2020 15:47:51

ТОП-5 программ для удаления программ с Вашего компьютера

Какие программы для удаления сторонних приложений считаются лучшими? Откуда их можно скачать на компьютер? Полезные рекомендации...

24 08 2020 15:14:10

DropBox - что это за программа и зачем нужен Дропбокс?

Что такое DropBox? Как пользоваться указанным сервисом? Какие минусы программы существуют? Полезные рекомендации...

23 08 2020 4:24:16

Как поставить музыку на звонок - 2 простых способа

Описание простых способов, позволяющих поставить новую мелодию на звонок. Полезные рекомендации пользователям...

22 08 2020 22:24:11

Как перевести деньги с Мегафона на Мегафон – 3 простых способов

3 способа, которые помогут перевести деньги с Мегафона на другой номер. Пошаговые инструкции и полезные советы абонентам...

21 08 2020 6:59:35

Как сканировать в формате PDF - 4 простых спооба

Как сканировать файлы в PDF — специальные функции сканера, бесплатные программы на компьютер, онлайн-конвертер для отсканированных изображений...

20 08 2020 9:46:42

Почему компьютер не видит Айфон – 8 основных причин и их решение

Почему Айфон не подключается к компьютеру — что делать, если П К или ноутбук не видит iPhone при подсоединении устройства через USB-кабель...

19 08 2020 20:39:49

Как установить Виндовс 7 — пошаговая инструкция

Порядок установки Windows 7 на компьютер. Подготовка - поиск и запись образа О С. Настройка BIOS. Начало установки и настройки по её завершении...

18 08 2020 18:27:12

Еще:
Смартфоны -1 :: Смартфоны -2 :: Смартфоны -3 :: Смартфоны -4 ::

Какой смартфон выбрать и что и как с ним потом можно сделать - об этом расскажет наш сайт