Город смартфонов    

Почему компьютер не видит Айфон – 8 основных причин и их решение

645cf8a8
6052

Содержание

Для удобства работы с файлами, сохраненными на Айфоне, владелец гаджета может подсоединить его к компьютеру. Иногда при подключении ПК не видит устройство. Основные причины данной проблемы — устаревшее программное обеспечение, повреждение драйверов, поломка оборудования. В большинстве случаев пользователь имеет возможность устранить неполадку самостоятельно.

Некорректная работа USB-драйверов

Синхронизация Айфона с компьютером осуществляется при помощи специальных драйверов для Apple. Повреждение и использование устаревшей версии этих файлов — самая распространенная причина, по которой смартфон не отображается на ПК. Чтобы обновить драйвера, необходимо:

Для компьютеров на Windows (iTunes загружен из магазина Microsoft Store):

  • Подключить iPhone к ПК или ноутбуку.
  • Войти в панель управления и перейти в «Диспетчер устройств».

  • Найти свой Айфон в разделе «Переносные (портативные) устройства».
  • Кликнуть правой кнопкой мыши по названию телефона и нажать «Обновить драйвер».

  • В открывшемся окне выбрать вариант «Автоматический поиск».

Совет: если вы не можете вспомнить пароль устройства или оно отключено, узнайте, как разблокировать Айфон.

Для компьютеров на Виндовс (Айтюнс загружен с сайта Apple):

  • Подключить телефон через USB. Если автоматически запустился iTunes, закрыть программу.
  • Нажать на клавиатуре сочетание Win + R.
  • В окно «Выполнить» скопировать следующую команду: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

  • Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу usbaapl64.INF или usbaapl.INF и нажать «Установить».

  • Перезагрузить ПК и заново подсоединить телефон.

На компьютерах Mac:

  • Подключить Айфон в разъем USB, разблокировать устройство и перейти на экран «Домой».
  • Зажать клавишу «Option» на Mac, войти в меню Apple и перейти в раздел «Информация (отчет) о системе».
  • В списке слева кликнуть «USB» в подразделе «Аппаратные средства».
  • Если iPhone виден в «Структуре USB», пользователю необходимо установить последнюю версию операционной системы macOS и сопутствующие обновления.

  • Удалить с компьютера программное обеспечение сторонних разработчиков (отличных от Apple).
  • Если устройство по-прежнему не подключается, обратиться в службу поддержки Эпл.

Не отображается Apple Mobile Device USB Driver

Чтобы компьютер увидел Айфон или Айпад, требуется наличие на ПК драйверов USB-контроллера. Для проверки его установки следует:

  • Открыть «Диспетчер устройств» через «Панель управления» или меню «Пуск».

  • Развернуть раздел «Контроллеры USB».
  • Найти файл с названием «Apple Mobile Device USB Driver».

Если искомый драйвер не отображается или в диспетчере видно «Неизвестное устройство», предлагаются 2 решения:

  • использовать новый кабель USB для подключения Айфона;
  • подсоединить телефон к другому компьютеру.

Если драйвер есть в списке, но показан со значком ошибки, нужно перезапустить службу Apple Mobile Device:

  • Закрыть iTunes и отключить все устройства Эпл от компьютера.
  • Открыть «Панель управления», выбрать раздел «Администрирование», запустить приложение «Службы».

  • Найти в списке «Apple Mobile Device Service», кликнуть по нему правой кнопкой мыши, нажать «Свойства».

  • В открывшемся меню поставить «Тип запуска» — автоматически. Последовательно нажать на кнопки «Остановить», затем «Запустить» и «ОК».

  • Перезагрузить компьютер.
  • Если проблема не устранена, отключить антивирус, брандмауэр Windows и повторить процедуру.

Компьютер не отмечен как доверенный

При подключении Айфона к ПК на телефоне высвечивается оповещение «Доверять этому компьютеру?». Чтобы продолжить работу с файлами смартфона через ноутбук, необходимо выбрать утвердительный вариант.

Если нажать «Не доверять», будет осуществляться только зарядка устройства, а доступа к контенту и настройкам пользователь не получит. Следует отсоединить iPhone от компьютера и выполнить повторное подключение при помощи кабеля USB. В этом случае запрос снова отобразится на дисплее смартфона.

Совет: если вам нужен снимок экрана, узнайте, как сделать скриншот на Айфоне.

Устаревшая или несовместимая версия iTunes

Для работы с файлами телефона на компьютере используется программа Айтюнс. Если ПК не видит iPhone, возможно, на нем установлена устаревшая или несовместимая с операционной системой версия приложения.

Последняя модификация iTunes доступна по ссылкам на официальных сайтах Apple и Microsoft:

Чтобы выполнить обновление уже установленной программы, придется:

  • На Windows:
    • Запустить Айтюнс.
    • В верхней строке меню открыть раздел «Справка» и нажать «Проверить наличие обновления».
    • Следовать указаниям системы до завершения установки.
  • На macOS:
    • Открыть меню Apple.
    • Перейти в раздел «Системные настройки».
    • Нажать «Обновление ПО».

Кабель USB поврежден или не подходит

Проблемы с обнаружением устройства могут возникнуть уже на этапе подсоединения Айфона или Айпада к компьютеру. Кабель USB становится причиной неполадки в 2 случаях:

  1. Шнур поврежден — контакты вышли из строя, произошел разрыв проводов под изоляционной оболочкой. Чаще всего поломка кабеля происходит при сильном сгибании.
  2. Используется неоригинальный шнур. Айфон не получится подключить к компьютеру с помощью USB-кабелей, предназначенных для телефонов других производителей. Также владельцу iPhone может достаться некачественный или поддельный провод.

Как проверить (если нет видимых повреждений шнура): попробовать зарядить телефон от розетки при помощи этого кабеля. Если батарея не реагирует, значит, USB-шнур подлежит замене. Как правило, приобрести его можно в ближайшем магазине электроники или в сервисном центре Apple.

Совет: узнайте, как синхронизировать iPhone с компьютером, чтобы иметь доступ к фотографиям, музыке и другим файлам ПК с телефона.

Неисправность и конфликты USB-портов на ПК

Компьютер может не видеть смартфон из-за других устройств, подключенных через USB: колонок, наушников, принтера и т.д. В этом случае следует отсоединить все девайсы, кроме мыши и клавиатуры.

Также есть вероятность, что один из портов USB на ноутбуке или ПК сломан и не видит никакие устройства. Проверить исправность разъема можно, вставив в него флешку. Для подключения Айфона и Айпада рекомендуется использовать порты, расположенные на задней стенке системного блока — они напрямую соединены с материнской платой компьютера, поэтому отличаются более высокой надежностью и лучшим откликом.

Компьютер не видит взломанный телефон

На старых моделях iPhone был возможен взлом (джейлбрейк), который позволял расширить функционал гаджета. Если телефон подвергался подобной операции, могут возникнуть проблемы с его обнаружением на ноутбуке и ПК. В этой ситуации рекомендуется перевести iPhone в аварийный режим DFU для автоматического восстановления:

  • Выключить смартфон и соединить его с ПК кабелем USB.
  • Открыть приложение Айтюнс.
  • Нажать одновременно кнопки включения («Power») и «Home» на телефоне. Держать их в таком положении примерно 10 секунд.
  • Отпустить клавишу включения, а «Home» зажимать еще около 20 секунд.

  • Айтюнс выведет на экран ноутбука следующее оповещение.

  • Необходимо нажать «ОК», чтобы запустить процедуру восстановления.

Загрязнение и поломка разъема iPhone

Телефон не подключится к ПК, если его разъем для зарядки сильно загрязнился или окислился — контакты не будут работать должным образом. Самостоятельную очистку следует производить осторожно, используя зубочистки с ватой.

Если Айфон не видят несколько компьютеров, не помогает замена USB-кабеля и другие способы, описанные выше, скорее всего, разъем питания на телефоне вышел из строя. В этом случае устройство необходимо отнести на диагностику в сервисный центр.

Совет: узнайте, как восстановить Apple ID, если вы забыли пароль от своей учетной записи.

Подводим итоги

Если Айфон или iPad не отображается на компьютере, следует начинать решение проблемы с обновления ПО. Необходимо установить актуальные драйвера и последнюю версию iTunes. Также ПК нужно отметить в качестве доверенного. Исправность USB-портов, разъемов и кабеля проверяется подключением телефона к другому компьютеру или ноутбуку. Кроме того, владелец iPhone всегда может рассчитывать на помощь при обращении в службу поддержки Apple.



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:

Как удалить McAfee полностью – пошаговая инструкция

У пользователей Windows есть возможность удалить антивирус McAfee полностью, чтобы на локальном компьютере не осталось никаких следов его пребывания...

04 08 2020 8:23:54

Как печатать на принтере с компьютера?

Как распечатать какой-либо файл на принтере с компьютера? Обзор возможных вариантов. Полезные рекомендации пользователям...

03 08 2020 6:34:47

Как из ПДФ перевести в JPG - 4 простых способа

Преобразование PDF файла в JPG — как конвертировать П Д Ф в JPEG при помощи онлайн-сервисов и специальных приложений на компьютере...

02 08 2020 1:25:10

Как заблокировать сим-карту Мегафона — 4 простых способа

Блокировка сим-карты Мегафона - что нужно сделать, чтобы отключили номер? Сколько придётся заплатить? Полезные рекомендации пользователям...

01 08 2020 23:37:10

Как закрыть профиль в Одноклассниках бесплатно - пошаговая инструкция

Как закрыть профиль в Одноклассниках? Что для этого необходимо сделать? Можно ли скрыть аккаунт с телефона?...

31 07 2020 9:38:42

Как можно подписаться в Инстаграме - примеры красивых имен

Как красиво назваться в Инстаграме — что нужно учесть при выборе никнейма, как подписаться вручную и при помощи генератора имен, примеры ников...

30 07 2020 3:37:10

Как найти картинку в Интернете - 5 простых способов

Как найти информацию по изображению — Google, Yandex, TinEye, Bing, PhotoTracker Lite, поиск по URL-адресу и загрузка картинок с компьютера...

29 07 2020 17:30:19

Как сделать скриншот Win 10 (Windows 10) - 3 простых способа

Как сделать скриншот в Виндовс 10 — клавиша Принтскрин, сочетание Win + Shift + S, программа « Ножницы» для сохранения снимков экрана на компьютере...

28 07 2020 1:18:18

Как снять пароль с компьютера на Windows 7 — 4 простых способа

Как сбросить пароль на Windows 7? 4 быстрых способа. Сброс в рабочей среде. Дискета для восстановления. Командная строка. Специальные программы...

27 07 2020 18:31:43

Как создать презентацию в PowerPoint — пошаговая инструкция

Как сделать красивую презентацию PowerPoint? Выбор дизайна и создание слайдов с нуля. Наполнение текстом и изображениями. Вставка медиафайлов...

26 07 2020 8:51:19

Как ввести Айфон в режим DFU — пошаговая инструкция

Что такое режим DFU на iPhone или iPad? Как ввести в него Айфоны разных поколений? Как правильно выйти из Д Ф У?...

25 07 2020 16:43:23

Как в Снепчате делать рожицы и эффекты?

Как делать рожицы и эффекты в Снепчате? Как активировать все доступные варианты? Как добавить на фото рожицу? Работа с пользовательскими линзами...

24 07 2020 1:36:43

Как отключить «Защитник» Windows 10 – 3 простых способа

Встроенный антивирус Defender Windows 10 полностью удалить нельзя, но его можно отключить. Установленный « Защитник» не устраивает многих пользователей...

23 07 2020 6:19:36

Как узнать свой номер телефона МТС: запрос и команда

Способы узнать свой номер телефона, лицевого счета, сим-карты М Т С, простые команды, комбинации и запросы....

22 07 2020 10:19:42

Почему не устанавливается Скайп - 5 проблем и их решение

Что делать, если на компьютер не устанавливается Скайп? Какие методы решения проблемы существуют? Полезные рекомендации...

21 07 2020 6:15:40

5 лучших программ для очистки и оптимизации компьютера

Рейтинг лучших программ для очистки и оптимизации компьютера. Преимущества использования подобных утилит...

20 07 2020 1:57:42

8 лучших планшетов 8 дюймов

Обзор лучших недорогих планшетов 8 дюймов с хорошими характеристиками. Полезные рекомендации пользователям...

19 07 2020 5:37:58

Как позвонить оператору Киевстар - простые способы

Как позвонить оператору Киевстар — как связаться с техподдержкой с мобильного или домашнего телефона, дополнительные каналы связи...

18 07 2020 8:24:56

Как настроить роутер Wi-Fi (вай-фай) самостоятельно — пошаговая инструкция

Как настроить роутер Wi-Fi самостоятельно? Подробная инструкция. Подключение прибора. « Быстрая настройка». Персонализация параметров сети...

17 07 2020 16:22:21

ТОП-5 программ для удаления программ с Вашего компьютера

Какие программы для удаления сторонних приложений считаются лучшими? Откуда их можно скачать на компьютер? Полезные рекомендации...

16 07 2020 2:45:28

Как отключить безопасный режим на Андроиде — 10 простых способов

Как отключить безопасный режим на Андроиде? 10 испытанных способов. Системные опции и перезагрузка. Очистка телефона. Другие варианты...

15 07 2020 22:20:17

Как узнать ссылку на обмен в Steam (Стиме)?

Как узнать ссылку на обмен инвентарём в Стиме в стационарном приложении? Как получить информацию на сайте Steam? Можно ли изменить ссылку?...

14 07 2020 14:19:14

True key – что это за программа и для чего она нужна?

True key – для чего создана программа, каким образом она попадает в устройство и как удалить нежелательный софт из памяти П К...

13 07 2020 19:30:46

Как русифицировать Телеграм на компьютере и телефоне?

Как поменять интерфейс Телеграма на русский? Инструкция для Андроида, Айфона и компьютера. Существуют ли альтернативные версии перевода?...

12 07 2020 21:56:20

Тариф МТС Тарифище – условия, достоинства, цены

Тариф М Т С Тарифище очень популярен благодаря наличию безлимитного интернета и возможности звонить по всей России. Однако есть и некоторые ограничения....

11 07 2020 1:35:31

Почему компьютер не видит Айфон – 8 основных причин и их решение

Почему Айфон не подключается к компьютеру — что делать, если П К или ноутбук не видит iPhone при подсоединении устройства через USB-кабель...

10 07 2020 6:58:37

Не работает тачпад на ноутбуке – что делать? 4 возможных причины

Если тачпад на ноутбуках Asus, Lenovo и других марок не работает, то осуществлять управление курсором без дополнительных устройств будет невозможно...

09 07 2020 8:12:14

Как проверить баланс на Мегафоне – 6 простых способов

Как проверить, сколько денег осталось на балансе Мегафона? 6 простых способов помогут пользователям контролировать свои финансы...

08 07 2020 2:12:16

Как сделать кроссворд в Ворде (Word) — 5 простых шагов

Как сделать кроссворд в Ворде? Пошаговая инструкция с примерами. Добавление номеров вопросов. Закрашивание ячеек. Выделение ключевого слова...

07 07 2020 4:18:54

Как убрать "Ура интернет вернулся" на Билайн: пошаговая инструкция

Убираем ошибку перенаправления на страницу " Ура интернет вернулся" после пополнения счета Билайн....

06 07 2020 18:53:43

Как удалить файл, который не удаляется — 10 простых способов

Как удалить с компьютера файлы, которые не удаляются? 10 быстрых способов. Вход в безопасный режим. Командная строка. Сторонние программы и LiveCD...

05 07 2020 18:58:18

Как узнать номер МТС - 7 простых способов

Способы, позволяющие быстро и бесплатно узнать мобильный номер М Т С. Использование интернет-сервисов и комбинаций для получения С М С...

04 07 2020 10:30:55

Как включить блютуз на ноутбуке — простые способы

Как включить на ноутбуке блютуз? Быстрые и безопасные способы для Windows 7, 8 и 10. Использование « Панели управления» и « Параметров Windows»...

03 07 2020 6:48:46

Как перейти на 4G на Мегафоне – 2 простых способа

Подключение соединения нового поколения – как перейти на 4G Интернет на Мегафоне...

02 07 2020 12:30:19

Как сделать скриншот на Айфоне (iPhone) — 2 простых способа

Как сделать скриншот на iPhone? Два простых штатных способа. В каких случаях нужно использовать сторонние приложений для Айфона?...

01 07 2020 6:40:23

Как бесплатно отправить смс на Теле2: с компьютера через интернет

Рабочие способы бесплатной отправки смс сообщений на номера абонентов Теле2 с компьютера и смартфона через интернет....

30 06 2020 23:24:51

Как удалить страницу Вконтакте (ВК) - 2 простых способа

Как быстро удалить страницу Вконтакте? Есть ли в этом случае функция деактивации? Полезные рекомендации...

29 06 2020 2:52:27

3 лучших видеокодера для стрима на Ютубе (ссылки на скачивание)

Описание наиболее популярных видеокодеров, позволяющих вести стрим на Ютубе. Полезные рекомендации пользователям...

28 06 2020 20:35:22

Как перевернуть видео на компьютере — 4 простых способа

Как повернуть видео на компьютере? 4 проверенных способа. Использование медиаплеера. Специальные программы. Онлайн-сервисы...

27 06 2020 1:58:20

Как включить режим модема на iPhone — пошаговая инструкция

Как включить режим модема на iPhone? Пошаговая инструкция. Как раздавать Интернет по Wi-Fi, Bluetooth или через USB-кабель? Решение проблем...

26 06 2020 4:36:58

Как узнать скорость Интернета на своем компьютере – 5 простых способов

Скорость Интернета – важный параметр, который легко проверить при помощи приложений или онлайн-сервисов. Нужно знать пропускную способность канала...

25 06 2020 18:28:51

Как обрезать песню на Андроиде для звонка - 2 простых способа

С помощью каких приложений пользователь сможет быстро обрезать песню на Андроиде? Обзор самых популярных программ. Полезные рекомендации...

24 06 2020 22:40:25

Как разархивировать файл (RAR, ZIP) - 2 простых способа

Как распаковать файлы с форматами ZIP и RAR? Какие программы для этого лучше установить на компьютер?...

23 06 2020 21:44:42

Как улучшить качество фото онлайн и с помощью программ?

Основные способы обработки фотографий. Улучшение качества изображения с помощью онлайн-сервисов и программ для П К. Пример поэтапной обработки фото в Фотошопе...

22 06 2020 1:29:48

Как активировать сим-карту Йота (Yota)?

Как активировать сим-карту Йота - советы, которые помогут новым абонентам сотового оператора. Пошаговые инструкции...

21 06 2020 9:10:54

Фейк - что это такое простыми словами?

Как понять, что такое фейк, и научиться распознавать его в реальной жизни или в Интернете? Примеры фейков...

20 06 2020 11:19:41

Как проверить время на Мегафоне – 5 простых способов

Как проверить время на Мегафоне – услуга « Точное время», справочная служба, настройка SIM и синхронизации, а также служба точного времени...

19 06 2020 12:22:39

Почему не включается ноутбук - 11 проблем и их устранение

Что необходимо делать, если ноутбук выключился и не включается? Описание проблем и варианты ремонта. Полезные рекомендации...

18 06 2020 8:18:36

Как ВК поставить смайлик в статус - пошаговая инструкция

Как поставить смайл в статусе В К? Что для этого нужно сделать? Полезные рекомендации и пошаговые инструкции...

17 06 2020 2:51:56

Как увеличить скорость Интернета - 7 простых способов

Как повысить скорость домашнего Интернета — лучшие способы ускорить Интернет на компьютере без смены провайдера и покупки нового роутера...

16 06 2020 1:40:15

Новые тарифы Билайн ВСЁмоё 2018 года: подробное описание

Описание и характеристики новых тарифных планов от Билайн В СЁмоё 2018, стоимость интернета, звонков и смс....

15 06 2020 12:41:39

Как узнать, сколько оперативной памяти на компьютере – 5 простых способов

В операционной системе Windows всегда можно получить информацию об оперативной памяти, установленной на конкретном компьютере или ноутбуке...

14 06 2020 8:50:58

Как отключить услугу «АнтиАОН» на Мегафоне - 2 простых способа

Как отключить опцию « Анти А О Н» на Мегафоне? Какие способы деактивации существуют? Полезные рекомендации...

13 06 2020 8:39:14

Как отключить черный список на Мегафоне – 3 простых способа

Услуга « Черный список» от Мегафона – существующие способы отключения опции при отсутствии необходимости в ней. Полезные советы и рекомендации...

12 06 2020 11:57:49

Запуск программы невозможен, так как отсутствует msvcp100.dll

Каким образом пользователь сможет устранить ошибку, вызванную повреждением или отсутствием msvcp100.dll? Каков итоговый алгоритм действий?...

11 06 2020 5:35:17

Беспроводная зарядка своими руками — как сделать в домашних условиях?

Как работает беспроводная зарядка для телефона? Плюсы и минусы технологии. Пошаговая инструкция по изготовлению зарядного устройства своими руками...

10 06 2020 22:17:18

Как установить Ватсап на компьютер — 3 простых способа

Как установить Ватсап на компьютер? 3 варианта решения вопроса. Установка «стационарной» и использование веб-версии. Применение эмулятора для П К...

09 06 2020 16:17:36

Как перенести контакты с Айфона на Андроид — 7 простых способов

Как перенести контакты с Айфона на Андроид? 7 лёгких способов. Использование облака iCloud. Мессенджеры и файлообменники. Специальные программы...

08 06 2020 17:14:57

Как увеличить память на Андроиде - 4 простых способа

Как расширить внутреннюю память смартфона и планшета с О С Андроид — установка SD-карты, удаление мусора и кеша приложений, использование облачных сервисов...

07 06 2020 23:32:28

Яндекс.Дзен - как включить и настроить? Пошаговая инструкция

Как быстро включить Яндекс. Дзен? Как настроить сервис под конкретного пользователя? Полезные рекомендации пользователям...

06 06 2020 9:10:14

5 лучших видеоплееров для просмотра фильмов и клипов

Какие видеопроигрыватели для компьютера считаются лучшими? Какие плееры подойдут для старых П К? Полезные советы...

05 06 2020 12:46:49

Как удалить страницу в «Одноклассниках» — пошаговая инструкция

Как навсегда удалиться из « Одноклассников»? Можно ли сделать это через приложение на смартфоне? Полезные советы...

04 06 2020 12:34:12

Xinput1_3.dll - что это за ошибка и как ее исправить?

Как быстро исправить ошибку xinput1_3.dll? Простая пошаговая инструкция. Полезные рекомендации пользователям...

03 06 2020 3:14:20

Как перенести контакты с Андроида на Андроид — 6 простых способов

Как перенести контакты с Андроида на Андроид? 6 способов. Системные опции. Использование мессенджеров. Мобильные приложения и программы для П К...

02 06 2020 23:26:29

«Time to read» - как удалить с компьютера? Пошаговая инструкция

Удаление «time to read» с компьютера — что такое «тайм ту рид», как удалить вирус из браузера с программами AdwCleaner и CCleaner...

01 06 2020 20:38:29

Как подключить дополнительный пакет Интернета на МТС - простые способы

Какими способами можно подключить дополнительный пакет Интернета на М Т С? Как можно узнать остаток трафика?...

31 05 2020 9:36:53

Приставка для цифрового телевидения — какую лучше выбрать? Отзывы пользователей

Т О П-5 лучших моделей приставок для цифрового телевидения. Технические характеристики, плюсы и минусы. Советы по выбору и отзывы пользователей...

30 05 2020 20:34:29

Приставка для цифрового телевидения — какую лучше выбрать? Отзывы пользователей

Т О П-5 лучших моделей приставок для цифрового телевидения. Технические характеристики, плюсы и минусы. Советы по выбору и отзывы пользователей...

29 05 2020 21:20:58

UEFI Boot — что это такое? Как установить и отключить UEFI?

Что такое режим UEFI Boot? Чем он отличается от BIOS? Как включить и отключить UEFI Boot на компьютере? Как зайти в него из-под Windows 8/8.1/10?...

28 05 2020 3:16:27

Как очистить стену в ВК (ВКонтакте) полностью — 3 простых способа быстро удалить все записи

Как быстро удалить все записи на стене В К? 3 простых и безопасных способа. Очистка вручную. Применение программного кода. Приложение Kate Mobile...

27 05 2020 19:44:19

Еще:
Смартфоны -1 :: Смартфоны -2 :: Смартфоны -3 :: Смартфоны -4 ::

Какой смартфон выбрать и что и как с ним потом можно сделать - об этом расскажет наш сайт