Город смартфонов    

Почему iTunes не видит iPhone — 6 причин и их решение

645cf8a8
3491

Содержание

Пользоваться Айфоном и Айпадом, как и задумано разработчиками Apple, чрезвычайно просто: большинство операций осуществляется нажатием одной-двух кнопок на экране, а чтобы синхронизировать iPhone с iTunes, достаточно исправного USB-кабеля, установленной программы и телефона. Но иногда Айтюнс не видит подсоединённое устройство. Что делать, если не удаётся подключить Айфон к iTunes? Попробуем разобраться.

Проверить USB-кабель

Часто причиной невозможности подключиться к программе для синхронизации является банальная неисправность или несоответствие используемого шнура. Возможны два варианта:

  • USB-кабель «родной», но протёрт, порван или на нём повреждены контакты;
  • USB-кабель — сторонний, пусть и сертифицированный Apple.

В первом случае придётся приобрести новый фирменный шнур; может владелец техники и поэкспериментировать, используя дешёвые аналоги, однако успех в подключении iPhone или iPad к Айтюнс не гарантирован. Во втором — опять же воспользоваться оригинальным кабелем: найти его или купить.

Важно: часто шнуры сторонних производителей полностью подходят для зарядки, однако не предназначены для передачи данных — об изъяне пользователь узнает только при попытке сопряжения iTunes с Айфоном.

Если ранее в Айтюнс была настроена беспроводная синхронизация и теперь программа не видит телефон, подключённый посредством USB-кабеля, можно попробовать обнаружить его по Wi-Fi.

Сделать это не сложнее, чем освободить память на Айфоне; пользователю нужно:

  • Зайти на iPhone или iPad в «Основные настройки», перейти в раздел Wi-Fi, передвинуть ползунок в позицию «Включено» и выбрать домашнюю сеть.

  • В том же разделе открыть пункт «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi» и дать согласие на обмен данными со стационарной программой.

Если не удаётся разблокировать Айфон, сначала нужно решить эту проблему: без доступа к «Настройкам» подсоединить его к iTunes не выйдет.

Обновить iTunes

Айтюнс — капризная программа, довольно часто дающая сбои и нуждающаяся в периодическом обновлении, а ещё лучше — удалении и установке новой версии, благо скачать её из аналога Apple Store для ПК и ноутбуков можно совершенно бесплатно.

Если Айфон не подключается к iTunes и есть подозрения, что требуется обновить программу, нужно действовать следующим образом:

  • Запустить программу, при необходимости авторизоваться в ней или восстановить пароль Apple ID, после чего перейти в раздел «Справка» верхнего горизонтального меню, щёлкнув по нему левой клавишей мыши.

  • Кликнуть по строчке «Обновления».

  • Подождать, пока приложение закончит с поиском свежих версий.

  • Если доступен новый iTunes, по окончании проверки появится окошко с соответствующим уведомлением. Здесь юзер должен нажать на кнопку «Загрузить» или «Не загружать», если планирует подключить Айфон к Айтюнс позже.

  • В новом окне iTunes Store покажет текущее обновление, его размер, а также предложит установить (или скачать новую версию) iCloud.

  • Чтобы в будущем не совершать описанные манипуляции вручную, настоятельно рекомендуется задать время автоматического обновления. Сделать это можно, перейдя в подраздел «Настройки» раздела «Правка»…

  • …И указав желаемый интервал: каждый день, каждую неделю или каждый месяц.

  • Нажав «Установить», владелец iPhone или iPad сможет приступить к обновлению.

  • Скачивание установочного файла занимает, в зависимости от скорости соединения и обмена данными с жёстким диском, от пяти до двадцати минут.

  • Когда программа будет установлена, юзер получит уведомление от Apple Update.

  • Теперь остаётся после проверки актуальности iTunes щёлкнуть по кнопке «Завершить» и попробовать снова подключить телефон.

Совет: в Windows XP и 7 перед новым подсоединением Айфона к Айтюнс имеет смысл перезагрузить компьютер — тогда изменения, внесённые программой установки, точно вступят в силу.

Перезапуск службы

Если после проверки кабеля и обновления iTunes, как и прежде, не видит iPhone, следует попробовать перезапустить системную службу Apple, зайдя в соответствующий раздел Windows.

Хотя пользователь может найти и применить комбинацию клавиш или команду, позволяющую «добраться» до «Служб» без лишних манипуляций, лучше действовать проверенным образом:

  • Щёлкнуть правой клавишей мыши по флажку Windows, расположенному в левой нижней части экрана. В появившемся контекстном меню выбрать пункт «Управление компьютером».

  • В новом окне развернуть раздел «Службы и приложения» и перейти щелчком мыши в подраздел «Службы».

  • Найти в открывшемся списке пункт Apple Mobile Device Service — обычно он расположен в верхней части страницы.

  • Дважды щёлкнуть по найденной строчке и в диалоговом окошке нажать на кнопку «Остановить», а затем — на «ОК».

  • Как можно видеть на иллюстрации, служба iTunes перестала выполняться.

  • Чтобы запустить её снова, достаточно ещё раз дважды кликнуть по названию службы и воспользоваться расположенной рядом кнопкой «Запустить».

Совет: перед тем как останавливать и снова запускать сервис Apple, настоятельно рекомендуется зайти в «Диспетчер задач» и остановить процесс iTunes, найдя в списке на первой вкладке одноимённый пункт и вызвав в контекстном меню команду «Снять задачу».

Переустановить драйвера

Не помог ни один из предложенных вариантов и iTunes всё ещё отказывать видеть Айфон? Следующий шаг — переустановка драйверов. Несмотря на в обилии встречающиеся в Интернете рассказы, удаление и установка данных в «Диспетчере устройств» не даст ощутимых результатов; а вот зайти в один из системных каталогов не помешает.

Чтобы переустановить драйвера Apple, нужно:

  • Вызвать одновременным нажатием клавиш Win + R менеджер команд «Выполнить», ввести в нём %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers без лишних пробелов и кавычек и нажать на кнопку «ОК».

  • В открывшемся системном каталоге найти файл usbaapl64.inf. Если расширения скрыты, проще всего ориентироваться на значок: в левом нижнем его углу будет изображена шестерёнка.

  • Щёлкнуть по найденному файлу правой клавишей мыши и в контекстном меню выбрать щелчком пункт «Установить».

  • После появления сообщения об успешном завершении процесса закрыть диалоговое окошко, снова нажав на «ОК», запустить Айтюнс и попробовать подключить iPhone или iPad.

Важно: удалять находящиеся в каталоге файлы не следует; в противном случае iTunes или вовсе откажется запускаться, или запросит обновление.

Удаление сертификатов

Довольно редко, но всё же и созданные Windows сертификаты могут привести к тому, что Айтюнс не видит Айфон. Если подключиться после всех перечисленных шагов не получается, следует попробовать этот метод:

  • Открыть системный диспетчер файлов и перейти на панель «Управление».

  • В выпадающем меню «Показать или скрыть» установить галочку в чекбоксе «Скрытые элементы».

  • Перейти в системный диск (обычно C:\), найти папку ProgramData (в обычном режиме она скрыта от пользователя) и войти в неё.

  • Найти каталог Apple и открыть его.

  • Пункт назначения — папка Lockdown.

  • Теперь владельцу техники нужно выделить все имеющиеся в каталоге файлы и удалить их, щёлкнув в контекстном меню по соответствующему пункту или воспользовавшись клавишей Delete.

Совет: если по какой-либо причине не получается удалить файлы штатными способами, нужно остановить службу Apple и закрыть приложение; в некоторых случаях помогает нажатие клавиш Shift + Delete, позволяющих безвозвратно удалить данные.

Перезагрузка

Самый простой, но очень часто срабатывающий вариант — перезагрузить ПК или ноутбук и Айфон. Сделать это можно как с помощью одноимённых кнопок, так и пройдя полный цикл выключения-включения. В отдельных случаях помогает принудительная перезагрузка iPhone или iPad, однако злоупотреблять ею не стоит.

Подводим итоги

Если iTunes не видит Айфона, следует проверить качество шнура, заменить его на новый или приобрести оригинальный. Следующие шаги — обновление приложения и перезапуск службы Apple. Если это не помогло, можно заново установить драйвера и удалить созданные системой сертификаты — а иногда хватает перезагрузки обоих устройств.



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:

3 лучших видеокодера для стрима на Ютубе (ссылки на скачивание)

Описание наиболее популярных видеокодеров, позволяющих вести стрим на Ютубе. Полезные рекомендации пользователям...

30 11 2020 22:35:25

Как разблокировать телефон, если забыл пароль - 5 простых способов

Как разблокировать телефон на Андроиде, если забыл пароль — снятие блокировки устройства с забытым цифровым ключом, сброс пин-кода экрана...

29 11 2020 10:33:20

Как удалить страницу в Одноклассниках с телефона - пошаговая инструкция

Как пользователю удалить страницу в Одноклассниках при помощи телефона? Можно ли избавиться от аккаунта в мобильном приложении?...

28 11 2020 0:45:49

Как синхронизировать iPhone с компьютером — пошаговая инструкция

Синхронизация iPhone и персонального компьютера. Использование программы iTunes. Обмен данными в «облачном» сервисе iCloud. Подключение по Wi-Fi...

27 11 2020 5:10:40

Как удалить страницу ВКонтакте (ВК) с телефона — пошаговая инструкция

Как удалить страницу В Контакте на телефоне? Можно ли это сделать в фирменном клиенте? Работа с мобильной версией сайта...

26 11 2020 4:19:38

Что такое Вайбер и как им пользоваться?

Что такое Вайбер? Как им правильно пользоваться на телефоне и компьютере? Установка и регистрация. Создание чатов и групп. Передача файлов...

25 11 2020 8:44:38

Как открыть Гугл-почту и войти в почтовый ящик Gmail?

Как создать почту Gmail? Какие преимущества от этого ящика получит пользователь? Полезные советы и рекомендации...

24 11 2020 2:32:20

Как сканировать с принтера на компьютер – пошаговая инструкция

Подробная инструкция с пошаговыми действиями поможет отсканировать документ с принтера на компьютер даже самому неопытному пользователю П К...

23 11 2020 5:15:22

Как сделать фото на ноутбуке – 3 простых способа

Каждый владелец ноутбука или персонального компьютера может самостоятельно сделать фото разными способами, каждый из которых заслуживает внимания...

22 11 2020 9:35:33

Не могу зайти в «Настройки» роутера — 7 проблем и их устранение

Не могу зайти в « Настройки» роутера — что предпринять? 7 распространённых проблем и способы их решения. Всегда ли нужно выполнять сброс настроек?...

21 11 2020 16:49:44

Как создать логотип в Фотошопе — пошаговая инструкция

Как сделать логотип в Фотошопе? Создание холста. Импорт и отрисовка элементов. Добавление текстовых блоков. Сохранение результата...

20 11 2020 3:24:22

Как удалить группу Вконтакте, которую создал?

Как быстро удалить группу Вконтакте? Можно ли избавиться от публичной странички? Полезные рекомендации пользователям...

19 11 2020 2:45:11

LTE – что это такое в телефоне и как подключить этот стандарт?

Для смартфонов и планшетов существует более совершенный стандарт передачи данных, чем привычный 3G. Этот формат известен как LTE...

18 11 2020 15:47:14

Не показывает видео в Интернете — что делать? 9 проблем и их решение

Почему компьютер не показывает видео из Интернета? 9 проблем и способы их решения. Компоненты браузера, блокировщики рекламы и вирусы. Очистка кеша...

17 11 2020 5:21:55

Как построить график в Excel — простая инструкция

Как построить график в Excel? Зависимость с двумя и несколькими рядами данных. Графики простых и сложных функций. Оформление и дополнительные вопросы...

16 11 2020 2:12:52

Как поменять пароль в ВК (ВКонтакте) — простые способы

Как поменять пароль в В К? 3 простых способа. Смена кода доступа на странице. Что делать, если пароль забыт? Использование сотового номера и e-mail...

15 11 2020 13:26:27

Настройка почты Яндекс – простая инструкция

Подробная пошаговая инструкция настройки программ для почты Яндекс – Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird и The Bat!. Особенности протоколов IMAP и POP3...

14 11 2020 16:32:34

Самый первый Айфон — как выглядит, когда вышел и кто его придумал?

Кто придумал и выпустил Айфон? Когда устройство появилось в продаже? Как выглядело первое поколение iPhone: фото передней и задней панелей...

13 11 2020 3:14:43

Оплата смартфоном как картой

Как оплатить покупки телефоном - настройка устройства и активация NFC. Какие приложения использовать? Как добавить карты? Безопасно ли платить смартфоном?...

12 11 2020 3:37:11

Как проверить баланс на Мегафоне – 6 простых способов

Как проверить, сколько денег осталось на балансе Мегафона? 6 простых способов помогут пользователям контролировать свои финансы...

11 11 2020 11:12:20

Как установить Флеш Плеер на компьютер — пошаговая инструкция

Как бесплатно скачать и установить Флеш Плеер на компьютер? Подробная инструкция с картинками. Настройка Adobe Flash Player для браузеров...

10 11 2020 13:57:13

Почему тормозит видео в Интернете - 5 причин и их устранение

Почему тормозит видео при просмотре онлайн в браузере — возможные причины и способы решения проблемы с зависающими видео в Интернете...

09 11 2020 16:28:25

Что такое кэш в браузере и на компьютере и как его очистить?

Что такое кэш компьютера, смартфона и браузера, как произвести его очистку — простые способы удалить данные из кэш-памяти на П К и в браузере...

08 11 2020 21:44:11

7 лучших электронных книг - как выбрать лучшую (мнение эксперта)

Как выбрать хорошую электронную книгу? Описание популярных моделей и критерии поиска. Полезные рекомендации...

07 11 2020 10:44:13

Как заблокировать сим-карту Мегафона — 4 простых способа

Блокировка сим-карты Мегафона - что нужно сделать, чтобы отключили номер? Сколько придётся заплатить? Полезные рекомендации пользователям...

06 11 2020 23:25:27

Как узнать какой DirectX установлен - 2 простых способа

Описание простых способов, позволяющих узнать, какая версия библиотеки DirectX стоит на компе. Полезные рекомендации...

05 11 2020 3:21:44

Как разблокировать телефон, если забыл графический пароль — 6 проверенных способов

Как разблокировать смартфон с графическим ключом? Способы узнать комбинацию и отключить пароль. Методы обхода — автономные и с использованием П К...

04 11 2020 6:11:20

Как снять пароль с компьютера на Windows 7 — 4 простых способа

Как сбросить пароль на Windows 7? 4 быстрых способа. Сброс в рабочей среде. Дискета для восстановления. Командная строка. Специальные программы...

03 11 2020 13:24:45

Как проверить Айфон на подлинность — 7 простых способов

Как проверить Айфон на подлинность? 7 надёжных способов. Внешний осмотр и проверка функциональности. Сверка серийного номера и IMEI...

02 11 2020 6:20:50

Какой антивирус лучше для Виндовс 7?

Рейтинг лучших антивирусов для Windows 7. Описание функционала каждой программы. В чем заключаются особенности представленного П О?...

01 11 2020 11:23:47

502 Bad Gateway - что это значит и как исправить ошибку?

502 Bad Gateway — что означает эта ошибка, почему она может возникнуть при входе на сайт, как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно?...

31 10 2020 22:48:42

Почему не работает Плей Маркет — 7 проблем и их решения

Почему не работает Плей Маркет на телефоне? Проблемы и их решения. Переподключение беспроводного сигнала. Очистка кеша. Удаление аккаунта. Сброс системы...

30 10 2020 6:58:14

Как скачать, установить и настроить Скайп на ноутбуке и ПК бесплатно?

Откуда можно скачать Скайп? Как создать учетную запись и настроить приложение? Полезные советы неопытным юзерам...

29 10 2020 15:52:42

D3dx9_43.dll - что за ошибка и как ее исправить?

Что означает отсутствие файла d3dx9_43.dll на компьютере? Как можно решить подобную проблему?...

28 10 2020 5:13:16

Компьютер не видит флешку - что делать? 3 проблемы и их решение

Компьютеры и ноутбуки иногда не видят флешку в среде Windows. Им не удается распознать устройство, подключенное через USB. Причины бывают разные...

27 10 2020 2:46:34

Все о тарифе Включайся! Говори от Мегафон

Тариф Включайся! Говори от Мегафон предоставляет 700 минут для звонков по всей России, а также безлимитный интернет на мессенджеры и социальные сети....

26 10 2020 14:58:48

Как зарегистрироваться в Инстаграме с компьютера и телефона?

Как быстро зарегистрироваться в Инстаграме? Обзор всех методов регистрации. Полезные рекомендации пользователям...

25 10 2020 18:58:47

Как посмотреть историю в Яндекс.Браузере на компьютере и телефоне?

Как посмотреть историю в браузере от Яндекса? Можно ли это сделать без использования меню? Возможно ли ускорить процесс с помощью сочетания клавиш?...

24 10 2020 6:22:36

Как узнать, сколько лет я в ВК — 6 простых способов

Как проверить, сколько лет и дней я В Контакте? 6 простых и безопасных способов. Приложение Kate Mobile. Игра « Я в сети». Исходный код страницы...

23 10 2020 10:24:56

Черный список Мегафон – разбираемся в тонкостях услуги

Черный список Мегафон – опция, позволяющая заблокировать нежелательные контакты и избавиться от надоедливых звонков. Однако у Черного списка есть некоторые особенности....

22 10 2020 3:14:35

ТВ-бокс - что это такое?

Что такое Т В-бокс? Какие критерии выбора нужно учесть при совершении покупки? Полезные рекомендации пользователям...

21 10 2020 6:41:51

Что такое «Смарт ТВ» в телевизоре? Как пользоваться Smart TV?

Телевизор с опцией « Смарт Т В» представляет собой устройство, выполняющее многие функции персональных компьютеров. Smart TV – это «умное» телевидение...

20 10 2020 10:21:54

25 лучших программ для Андроида — какие приложения самые нужные?

Список лучших приложений для Android. Особенности и возможности каждой программы. Полезные советы неопытным юзерам...

19 10 2020 9:11:14

5 лучших программ для очистки и оптимизации компьютера

Рейтинг лучших программ для очистки и оптимизации компьютера. Преимущества использования подобных утилит...

18 10 2020 2:11:25

Всегда на связи от Билайн – описание услуги

Услуга Всегда на связи от Билайн дает возможность совершать звонки и отправлять SMS-сообщения даже при условии отрицательного баланса....

17 10 2020 3:45:53

Как настроить вибрацию на Айфоне (включить, отключить)?

Как включить, отключить и настроить вибрацию на Айфоне? Простая пошаговая инструкция. Разделы « Звуки» и « Основные». Индивидуальные настройки...

16 10 2020 12:22:34

Как подключить Йоту на телефоне и настроить Интернет?

Как подключить и настроить Интернет Yota на телефоне? Первые шаги абонента. Включение мобильных данных. Настройка на Android и iOS...

15 10 2020 6:14:15

Настройка почты Яндекс – простая инструкция

Подробная пошаговая инструкция настройки программ для почты Яндекс – Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird и The Bat!. Особенности протоколов IMAP и POP3...

14 10 2020 13:17:50

Как скачать видео с Инстаграма на компьютер и телефон - простые способы

Как скачать видео из Instagram на телефон и П К — обзор мобильных приложений и онлайн-сервисов для сохранения роликов из Инстаграма...

13 10 2020 1:37:26

Apple ID — восстановление пароля. 3 простых способа

Как сбросить пароль Apple ID? 3 простых способа. Обращение в службу поддержки. Восстановление на сайте производителя. Сброс на доверенном устройстве...

12 10 2020 10:46:28

Как убрать рекламу в Одноклассниках вверху страницы и других местах - 3 простых способа

Как убрать рекламу в Одноклассниках бесплатно – установка специализированных программ и использование дополнений для браузера...

11 10 2020 10:19:47

Не удалось восстановить вкладку - что делать и как вернуть закрытую вкладку?

Как восстановить закрытую вкладку — что делать, если случайно закрылась страница в Гугл Хром, Опере, Яндекс. Браузере, Firefox, Internet Explorer?...

10 10 2020 9:43:31

Как отключить услугу «АнтиАОН» на Мегафоне - 2 простых способа

Как отключить опцию « Анти А О Н» на Мегафоне? Какие способы деактивации существуют? Полезные рекомендации...

09 10 2020 13:48:34

Формат DjVu - чем открыть на компьютере и онлайн?

Как открыть документ DjVu онлайн и на П К — бесплатные браузерные приложения и программы на компьютер для чтения файлов формата DjVu...

08 10 2020 14:34:20

Как отключить обновление Windows 7 — 7 простых способов

Как отключить обновление Windows 7? 7 лёгких способов. « Панель управления». « Конфигурация системы» и « Редактор реестра». Сторонние программы...

07 10 2020 7:35:42

Тормозит компьютер Виндовс 7 — что делать? 10 способов решить проблему

Что делать, если тормозит компьютер на Windows 7? 10 проверенных способов. Проверка антивирусом и очистка системы. Альтернативные методы...

06 10 2020 6:58:11

D3dx9_43.dll - что за ошибка и как ее исправить?

Что означает отсутствие файла d3dx9_43.dll на компьютере? Как можно решить подобную проблему?...

05 10 2020 3:19:13

Что такое репост ВКонтакте (ВК) и как его сделать?

Что такое репост В Контакте и для чего он нужен? Как сделать репост на свою стену, в группу или в личные сообщения? Создание отложенных репостов...

04 10 2020 6:22:37

Как отвязать iPhone от Apple ID и iCloud — 6 простых способов

Как быстро и просто отвязать Айфон от Apple ID и iCloud? 6 проверенных способов. « Настройки» телефона. Полный сброс. Действия на сайте icloud.com...

03 10 2020 21:36:44

Почему не работает Интернет на телефоне – 7 основных причин

Причины, по каким не работает мобильный Интернет – 7 самых распространенных неполадок, которые можно устранить самостоятельно или с помощью специалистов...

02 10 2020 0:46:40

Как посмотреть историю на компьютере — простые способы

Как посмотреть историю посещения сайтов? Инструкции для разных браузеров. Как проверить пользовательскую активность? Вспомогательные программы...

01 10 2020 18:31:21

Как выйти из iCloud на iPhone и изменить учётную запись?

Как выйти iCloud на iPhone? С какими последствиями связана деавторизация устройства? Как сменить на телефоне учётную запись Айклауд?...

30 09 2020 12:57:10

Как настроить Интернет Мегафона на компьютере – проверенные способы

Настройка модемов Мегафона разными способами на компьютере и ноутбуке. Использование средств Windows или специальной программы, конфигурация роутера...

29 09 2020 1:35:39

Как включить камеру на ноутбуке?

Как включить веб-камеру на ноутбуке — проверка исправности вебки, включение камеры, обновление драйверов, устранение ошибок...

28 09 2020 2:21:49

Status.yota.ru — настройка устройства

Как настроить модем или роутер от Йоты по ссылке status.yota.ru? Где посмотреть статус устройства? Проверка связи...

27 09 2020 22:13:34

Как уменьшить/увеличить яркость на ноутбуке?

Как уменьшить или увеличить яркость экрана ноутбука? Простые способы для Windows 7, 8/8.1 и 10. Функциональные клавиши и системные настройки...

26 09 2020 14:13:15

Как удалить Виндовс 7 с компьютера — 5 простых способов

Как быстро и просто удалить Windows 7 с компьютера? 5 рабочих вариантов. Удаление с помощью командной строки и Live CD. Работа с логическими разделами...

25 09 2020 18:13:55

Как сделать таблицу в Word (Ворде) - 6 легких способов

Как сделать таблицу в Microsoft Word — инструкция по созданию таблицы в программе разными методами, редактирование и оформление таблиц в Ворде...

24 09 2020 21:17:48

8 лучших планшетов 8 дюймов

Обзор лучших недорогих планшетов 8 дюймов с хорошими характеристиками. Полезные рекомендации пользователям...

23 09 2020 11:58:23

Скачать видео с Рутуба (RuTube) - 3 простых способа

Какие приложения и программы помогут скачать видео с Рутуба? Обзор популярных методов. Полезные рекомендации...

22 09 2020 18:51:57

Еще:
Смартфоны -1 :: Смартфоны -2 :: Смартфоны -3 :: Смартфоны -4 ::

Какой смартфон выбрать и что и как с ним потом можно сделать - об этом расскажет наш сайт