Город смартфонов    

Почему iTunes не видит iPhone — 6 причин и их решение

645cf8a8
3491

Содержание

Пользоваться Айфоном и Айпадом, как и задумано разработчиками Apple, чрезвычайно просто: большинство операций осуществляется нажатием одной-двух кнопок на экране, а чтобы синхронизировать iPhone с iTunes, достаточно исправного USB-кабеля, установленной программы и телефона. Но иногда Айтюнс не видит подсоединённое устройство. Что делать, если не удаётся подключить Айфон к iTunes? Попробуем разобраться.

Проверить USB-кабель

Часто причиной невозможности подключиться к программе для синхронизации является банальная неисправность или несоответствие используемого шнура. Возможны два варианта:

  • USB-кабель «родной», но протёрт, порван или на нём повреждены контакты;
  • USB-кабель — сторонний, пусть и сертифицированный Apple.

В первом случае придётся приобрести новый фирменный шнур; может владелец техники и поэкспериментировать, используя дешёвые аналоги, однако успех в подключении iPhone или iPad к Айтюнс не гарантирован. Во втором — опять же воспользоваться оригинальным кабелем: найти его или купить.

Важно: часто шнуры сторонних производителей полностью подходят для зарядки, однако не предназначены для передачи данных — об изъяне пользователь узнает только при попытке сопряжения iTunes с Айфоном.

Если ранее в Айтюнс была настроена беспроводная синхронизация и теперь программа не видит телефон, подключённый посредством USB-кабеля, можно попробовать обнаружить его по Wi-Fi.

Сделать это не сложнее, чем освободить память на Айфоне; пользователю нужно:

  • Зайти на iPhone или iPad в «Основные настройки», перейти в раздел Wi-Fi, передвинуть ползунок в позицию «Включено» и выбрать домашнюю сеть.

  • В том же разделе открыть пункт «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi» и дать согласие на обмен данными со стационарной программой.

Если не удаётся разблокировать Айфон, сначала нужно решить эту проблему: без доступа к «Настройкам» подсоединить его к iTunes не выйдет.

Обновить iTunes

Айтюнс — капризная программа, довольно часто дающая сбои и нуждающаяся в периодическом обновлении, а ещё лучше — удалении и установке новой версии, благо скачать её из аналога Apple Store для ПК и ноутбуков можно совершенно бесплатно.

Если Айфон не подключается к iTunes и есть подозрения, что требуется обновить программу, нужно действовать следующим образом:

  • Запустить программу, при необходимости авторизоваться в ней или восстановить пароль Apple ID, после чего перейти в раздел «Справка» верхнего горизонтального меню, щёлкнув по нему левой клавишей мыши.

  • Кликнуть по строчке «Обновления».

  • Подождать, пока приложение закончит с поиском свежих версий.

  • Если доступен новый iTunes, по окончании проверки появится окошко с соответствующим уведомлением. Здесь юзер должен нажать на кнопку «Загрузить» или «Не загружать», если планирует подключить Айфон к Айтюнс позже.

  • В новом окне iTunes Store покажет текущее обновление, его размер, а также предложит установить (или скачать новую версию) iCloud.

  • Чтобы в будущем не совершать описанные манипуляции вручную, настоятельно рекомендуется задать время автоматического обновления. Сделать это можно, перейдя в подраздел «Настройки» раздела «Правка»…

  • …И указав желаемый интервал: каждый день, каждую неделю или каждый месяц.

  • Нажав «Установить», владелец iPhone или iPad сможет приступить к обновлению.

  • Скачивание установочного файла занимает, в зависимости от скорости соединения и обмена данными с жёстким диском, от пяти до двадцати минут.

  • Когда программа будет установлена, юзер получит уведомление от Apple Update.

  • Теперь остаётся после проверки актуальности iTunes щёлкнуть по кнопке «Завершить» и попробовать снова подключить телефон.

Совет: в Windows XP и 7 перед новым подсоединением Айфона к Айтюнс имеет смысл перезагрузить компьютер — тогда изменения, внесённые программой установки, точно вступят в силу.

Перезапуск службы

Если после проверки кабеля и обновления iTunes, как и прежде, не видит iPhone, следует попробовать перезапустить системную службу Apple, зайдя в соответствующий раздел Windows.

Хотя пользователь может найти и применить комбинацию клавиш или команду, позволяющую «добраться» до «Служб» без лишних манипуляций, лучше действовать проверенным образом:

  • Щёлкнуть правой клавишей мыши по флажку Windows, расположенному в левой нижней части экрана. В появившемся контекстном меню выбрать пункт «Управление компьютером».

  • В новом окне развернуть раздел «Службы и приложения» и перейти щелчком мыши в подраздел «Службы».

  • Найти в открывшемся списке пункт Apple Mobile Device Service — обычно он расположен в верхней части страницы.

  • Дважды щёлкнуть по найденной строчке и в диалоговом окошке нажать на кнопку «Остановить», а затем — на «ОК».

  • Как можно видеть на иллюстрации, служба iTunes перестала выполняться.

  • Чтобы запустить её снова, достаточно ещё раз дважды кликнуть по названию службы и воспользоваться расположенной рядом кнопкой «Запустить».

Совет: перед тем как останавливать и снова запускать сервис Apple, настоятельно рекомендуется зайти в «Диспетчер задач» и остановить процесс iTunes, найдя в списке на первой вкладке одноимённый пункт и вызвав в контекстном меню команду «Снять задачу».

Переустановить драйвера

Не помог ни один из предложенных вариантов и iTunes всё ещё отказывать видеть Айфон? Следующий шаг — переустановка драйверов. Несмотря на в обилии встречающиеся в Интернете рассказы, удаление и установка данных в «Диспетчере устройств» не даст ощутимых результатов; а вот зайти в один из системных каталогов не помешает.

Чтобы переустановить драйвера Apple, нужно:

  • Вызвать одновременным нажатием клавиш Win + R менеджер команд «Выполнить», ввести в нём %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers без лишних пробелов и кавычек и нажать на кнопку «ОК».

  • В открывшемся системном каталоге найти файл usbaapl64.inf. Если расширения скрыты, проще всего ориентироваться на значок: в левом нижнем его углу будет изображена шестерёнка.

  • Щёлкнуть по найденному файлу правой клавишей мыши и в контекстном меню выбрать щелчком пункт «Установить».

  • После появления сообщения об успешном завершении процесса закрыть диалоговое окошко, снова нажав на «ОК», запустить Айтюнс и попробовать подключить iPhone или iPad.

Важно: удалять находящиеся в каталоге файлы не следует; в противном случае iTunes или вовсе откажется запускаться, или запросит обновление.

Удаление сертификатов

Довольно редко, но всё же и созданные Windows сертификаты могут привести к тому, что Айтюнс не видит Айфон. Если подключиться после всех перечисленных шагов не получается, следует попробовать этот метод:

  • Открыть системный диспетчер файлов и перейти на панель «Управление».

  • В выпадающем меню «Показать или скрыть» установить галочку в чекбоксе «Скрытые элементы».

  • Перейти в системный диск (обычно C:\), найти папку ProgramData (в обычном режиме она скрыта от пользователя) и войти в неё.

  • Найти каталог Apple и открыть его.

  • Пункт назначения — папка Lockdown.

  • Теперь владельцу техники нужно выделить все имеющиеся в каталоге файлы и удалить их, щёлкнув в контекстном меню по соответствующему пункту или воспользовавшись клавишей Delete.

Совет: если по какой-либо причине не получается удалить файлы штатными способами, нужно остановить службу Apple и закрыть приложение; в некоторых случаях помогает нажатие клавиш Shift + Delete, позволяющих безвозвратно удалить данные.

Перезагрузка

Самый простой, но очень часто срабатывающий вариант — перезагрузить ПК или ноутбук и Айфон. Сделать это можно как с помощью одноимённых кнопок, так и пройдя полный цикл выключения-включения. В отдельных случаях помогает принудительная перезагрузка iPhone или iPad, однако злоупотреблять ею не стоит.

Подводим итоги

Если iTunes не видит Айфона, следует проверить качество шнура, заменить его на новый или приобрести оригинальный. Следующие шаги — обновление приложения и перезапуск службы Apple. Если это не помогло, можно заново установить драйвера и удалить созданные системой сертификаты — а иногда хватает перезагрузки обоих устройств.



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:

Как установить Windows XP с флешки — пошаговая инструкция

Как установить Windows XP с флешки? Подробная инструкция. Запись образа. Настройка BIOS. Подготовка жёсткого диска, установка и первичная настройка...

11 08 2020 5:37:20

Почему не включается компьютер — 5 распространённых причин и их решение

Почему может не включаться компьютер? 5 самых распространённых причин и способы их устранения. Когда стоит обращаться в сервисный центр?...

10 08 2020 22:42:14

Формат DjVu - чем открыть на компьютере и онлайн?

Как открыть документ DjVu онлайн и на П К — бесплатные браузерные приложения и программы на компьютер для чтения файлов формата DjVu...

09 08 2020 17:14:36

Как найти песню, не зная ее названия?

Поиск музыки возможен не только по исполнителям или названиям, но и по словам или отрывкам мелодии. Существуют специальные программы и онлайн-сервисы...

08 08 2020 14:23:47

Как подключить вай-фай на ноутбуке - пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция по подключению вай-фай на ноутбуке. Как включить беспроводное сетевое соединение? Проверка и установка необходимых драйверов для Wi-Fi...

07 08 2020 5:40:24

Что такое пинг (ping), как его измерить и понизить?

Что такое пинг (ping) в онлайн-игре? От чего он зависит? Можно ли уменьшить пинг с помощью программ? Как оптимизировать соединение с сервером?...

06 08 2020 19:26:33

Как найти Айфон, если он выключен, украден или потерялся — 2 простых способа

Как найти потерянный или украденный Айфон? 2 проверенных способа. Поиск на компьютере и с другого аппарата. Удаление конфиденциальных данных...

05 08 2020 20:46:40

Как поменять пароль в ВК (ВКонтакте) — простые способы

Как поменять пароль в В К? 3 простых способа. Смена кода доступа на странице. Что делать, если пароль забыт? Использование сотового номера и e-mail...

04 08 2020 4:54:36

Топ-7 самых лучших домашних кинотеатров в 2020 году

Как выбрать недорогой и хороший домашний кинотеатр? 7 лучших моделей техники для домашнего использования. Полезные советы покупателям...

03 08 2020 19:31:19

SFS в Инстаграме - что это и как в подобном участвовать?

Зачем в Инстаграме используют SFS? Что это такое? Какими плюсами и минусами обладает этот инструмент продвижения?...

02 08 2020 13:48:11

Как подключить ноутбук к телевизору — пошаговая инструкция

Способы подключения ноутбука к телевизору. Разновидности кабелей для подсоединения. Использование беспроводной сети. Настройки после коммутации...

01 08 2020 21:51:39

Восстановление системы Windows 7 — простые способы

Простые способы восстановить Windows 7. Использование встроенной утилиты и создание резервной копии. Загрузка с установочным диском и Live CD...

31 07 2020 7:10:51

Яндекс.Дзен - как включить и настроить? Пошаговая инструкция

Как быстро включить Яндекс. Дзен? Как настроить сервис под конкретного пользователя? Полезные рекомендации пользователям...

30 07 2020 14:24:56

5 лучших программ для ускорения игр (ссылки на скачивание)

Какие программы для ускорения игр на компьютере и ноутбуке считаются лучшими? В чем их особенности? Полезные рекомендации...

29 07 2020 7:26:31

Как обойти подтверждение аккаунта Гугл после сброса — 7 простых способов

Как обойти подтверждение аккаунта Гугл после сброса? 7 лёгких способов. Входящие вызовы. Переход в « Настройки» телефона. Специальные программы...

28 07 2020 14:28:38

Как сбросить настройки на Андроиде до заводских — 5 простых способов

Как сбросить телефон на Андроиде до заводских настроек? 5 простых способов. Системное меню. Комбинации и аппаратный сброс. Adb Run и профиль Google...

27 07 2020 20:38:40

Как узнать номер МТС - 7 простых способов

Способы, позволяющие быстро и бесплатно узнать мобильный номер М Т С. Использование интернет-сервисов и комбинаций для получения С М С...

26 07 2020 10:13:32

Как разблокировать телефон, если забыл пароль - 5 простых способов

Как разблокировать телефон на Андроиде, если забыл пароль — снятие блокировки устройства с забытым цифровым ключом, сброс пин-кода экрана...

25 07 2020 14:21:23

Как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили — простые способы

Как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили? Системные настройки О С Андроид и iOS. Сторонние приложения. Блокировка на уровне оператора...

24 07 2020 17:56:43

Как освободить место на диске С — 7 простых способов

Как очистить диск С? 7 лёгких способов. Удаление мусора вручную и с использованием системной утилиты. Отказ от файла подкачки. Сторонние программы...

23 07 2020 16:35:36

Как копировать текст с помощью клавиатуры?

Как с помощью клавиатуры выделить любой фрагмент текста или вест текст? Как скопировать отрывок в буфер обмена? Как вставить скопированные символы?...

22 07 2020 22:58:50

BlueStacks - как переключить язык? Пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция, позволяющая быстро поменять язык интерфейса в приложении BlueStacks. Полезные рекомендации...

21 07 2020 17:22:54

Как ставить хештеги в Инстаграме — пошаговая инструкция

Как правильно ставить хештеги в Инстаграме? Как добавлять и редактировать ссылки? Сколько хештегов может быть в одном посте? Распространённые ошибки...

20 07 2020 14:44:23

Status.yota.ru — настройка устройства

Как настроить модем или роутер от Йоты по ссылке status.yota.ru? Где посмотреть статус устройства? Проверка связи...

19 07 2020 19:58:47

Как бесплатно отправить смс на Теле2: с компьютера через интернет

Рабочие способы бесплатной отправки смс сообщений на номера абонентов Теле2 с компьютера и смартфона через интернет....

18 07 2020 6:32:33

Как проверить время на Мегафоне – 5 простых способов

Как проверить время на Мегафоне – услуга « Точное время», справочная служба, настройка SIM и синхронизации, а также служба точного времени...

17 07 2020 9:22:18

Как зарегистрироваться в Плей Маркете?

Как быстро зарегистрироваться в Плей Маркете? Сколько способов существует? Полезные рекомендации пользователям...

16 07 2020 15:21:59

Не переключается язык с русского на английский - что делать?

Что делать, когда не переключается язык на клавиатуре компьютера — как исправить неполадку с неработающей языковой панелью в Windows...

15 07 2020 13:31:53

Как определить шрифт по картинке онлайн и с помощью программ?

Возможно ли определить шрифт по картинке? Список программ и онлайн-сервисов для решения проблемы, а также полезные советы...

14 07 2020 10:26:51

Как поменять язык на клавиатуре - 3 простых способа

Обзор простых и быстрых методов, позволяющих поменять язык на клавиатуре. Полезные рекомендации пользователям...

13 07 2020 1:14:39

Как узнать ссылку на обмен в Steam (Стиме)?

Как узнать ссылку на обмен инвентарём в Стиме в стационарном приложении? Как получить информацию на сайте Steam? Можно ли изменить ссылку?...

12 07 2020 19:35:55

Xinput1_3.dll - что это за ошибка и как ее исправить?

Как быстро исправить ошибку xinput1_3.dll? Простая пошаговая инструкция. Полезные рекомендации пользователям...

11 07 2020 21:55:53

Как найти музыку из видео YouTube (Ютуба) - 7 простых способов

Как распознать музыку из ролика на Ютубе — описание к видео, Midomi, AudioTag, расширение для Гугл Хром, поиск по тексту песни, Shazam, бот Telegram...

10 07 2020 19:22:51

Как восстановить удалённые фото на Андроиде — простые способы

Как восстановить удалённые фото на Андроиде? Лучшие программы для телефона и компьютера. Порядок восстановления. Куда сохраняются фотографии?...

09 07 2020 5:33:16

Как удалить Майл.ру с компьютера и браузера?

Как удалить Майл.ру с компьютера? Использование штатных средств и специальных программ. Как полностью убрать стартовую страницу Mail.ru в браузерах?...

08 07 2020 22:45:53

Как подключить Йоту на телефоне и настроить Интернет?

Как подключить и настроить Интернет Yota на телефоне? Первые шаги абонента. Включение мобильных данных. Настройка на Android и iOS...

07 07 2020 15:51:59

Как обрезать песню на компьютере и онлайн?

Как обрезать музыку на компьютере? Какие сервисы позволяют обрабатывать песни в режиме онлайн? Полезные рекомендации...

06 07 2020 19:38:18

Как выбрать хороший и недорогой планшет в 2019 году

1 Топ 10 лучших бюджетных планшетов 2019 года2 Зачем вам планшет3 Совместимость с смартфоном, ноутбуком и телевизором3...

05 07 2020 12:37:36

Как синхронизировать iPhone с компьютером — пошаговая инструкция

Синхронизация iPhone и персонального компьютера. Использование программы iTunes. Обмен данными в «облачном» сервисе iCloud. Подключение по Wi-Fi...

04 07 2020 17:52:43

7 лучших кнопочных сотовых телефонов на сегодняшний день

На сегодняшний день сформировался рейтинг самых лучших кнопочных телефонов, которые пользуются спросом в своем сегменте...

03 07 2020 16:12:54

Оптимизация приложений Android при включении - как убрать? 7 простых способов

Как убрать оптимизацию приложений при запуске смартфона на Android? 7 лёгких способов. Удаление кэша. Работа с автозапуском. Сторонние программы...

02 07 2020 12:54:46

Не загружается плагин Adobe Flash Player — 5 причин и их устранение

Почему не запускается плагин Флеш Плеер в браузере? 5 распространённых причин. Отсутствие разрешений. Повреждение файлов. Обновление браузера...

01 07 2020 2:13:44

Как настроить ММС на МТС — пошаговая инструкция

Как правильно подключить М М С на М Т С? Пошаговая инструкция. Как настроить MMS после подключения? Порядок действий для смартфонов...

30 06 2020 10:17:55

Что такое Инстаграм и зачем он нужен?

Что представляет собой приложение Инстаграма? Для чего оно предназначено и как им пользоваться с компьютера или смартфона?...

29 06 2020 7:28:47

Как включить блютуз на ноутбуке — простые способы

Как включить на ноутбуке блютуз? Быстрые и безопасные способы для Windows 7, 8 и 10. Использование « Панели управления» и « Параметров Windows»...

28 06 2020 13:28:48

Приставка для цифрового телевидения — какую лучше выбрать? Отзывы пользователей

Т О П-5 лучших моделей приставок для цифрового телевидения. Технические характеристики, плюсы и минусы. Советы по выбору и отзывы пользователей...

27 06 2020 13:30:16

Как очистить память на Айфоне — 11 лучших способов

Как очистить память на Айфоне? 11 проверенных способов. Принудительная перезагрузка. Удаление старых прошивок. Очистка Safari, сообщений и подкастов...

26 06 2020 7:38:14

Как снять пароль с компьютера на Windows 7 — 4 простых способа

Как сбросить пароль на Windows 7? 4 быстрых способа. Сброс в рабочей среде. Дискета для восстановления. Командная строка. Специальные программы...

25 06 2020 2:46:59

Самый большой телефон в мире - цена, характеристики

Обзор самого большого телефона в мире и описание его характеристик. Кто выпустил этот смартфон? Интересные факты...

24 06 2020 9:49:40

Как установить переадресацию вызовов — 2 простых способа

Как сделать переадресацию входящих вызовов? 2 безопасных способа. Включение опции на смартфоне. Использование USSD-команд...

23 06 2020 1:52:45

Компонента v7plus.dll не найдена - 4 способа решить проблему

Что делать при ошибке «компонента v7plus.dll не найдена»? Обзор вариантов решения проблемы. Полезные рекомендации пользователям...

22 06 2020 6:15:37

Как удалить Виндовс 7 с компьютера — 5 простых способов

Как быстро и просто удалить Windows 7 с компьютера? 5 рабочих вариантов. Удаление с помощью командной строки и Live CD. Работа с логическими разделами...

21 06 2020 12:11:56

Что такое облако в Интернете и как им пользоваться?

Как создать профиль в облаке? Как пользоваться хранилищем в Интернете бесплатно? Полезные рекомендации...

20 06 2020 11:52:39

Тарифы МТС 2018 года: действующие и новые

Описание действующих и новых тарифных планов М Т С в 2018 году, с абонентской платой и без нее, тарификация и цены....

19 06 2020 10:19:58

Как из ПДФ перевести в JPG - 4 простых способа

Преобразование PDF файла в JPG — как конвертировать П Д Ф в JPEG при помощи онлайн-сервисов и специальных приложений на компьютере...

18 06 2020 9:18:43

Как DjVu перевести в PDF – 4 простых способа

Как DjVu перевести в PDF – 4 способа просто и быстро преобразовать документ при помощи специальной программы, установленной на П К, или онлайн-сервиса...

17 06 2020 8:11:56

Видно ли, кто заходит на мою страницу в Инстаграме?

Как узнать гостей профиля Instagram — какие действия пользователей можно отследить, как проверить активность посетителей своей страницы...

16 06 2020 15:14:28

Чем отличается Айпад от Айфона?

В чем состоят отличия между Айфоном и Айпадом? Какой гаджет лучше купить? Полезные рекомендации пользователям...

15 06 2020 5:35:25

Запуск программы невозможен, так как отсутствует msvcp120.dll

Запуск программы невозможен по причине отсутствия на компьютере msvcp120.dll — что делать, возможные способы устранения неполадки...

14 06 2020 17:12:51

Не устанавливается Adobe Flash Player — что делать? 5 проблем и их решения

Почему не устанавливается Adobe Flash Player? 5 наиболее распространённых причин. Как решить проблему и установить Флеш Плеер на компьютер?...

13 06 2020 14:15:10

Linkedin - что это такое? Вся правда о социальной сети

Что такое Линкедин – для чего создана социальная сеть и как ею пользоваться? Полезные советы новичкам и отзывы реальных людей....

12 06 2020 9:47:26

Почему не устанавливается Скайп - 5 проблем и их решение

Что делать, если на компьютер не устанавливается Скайп? Какие методы решения проблемы существуют? Полезные рекомендации...

11 06 2020 17:12:56

Как установить Виндовс 7 — пошаговая инструкция

Порядок установки Windows 7 на компьютер. Подготовка - поиск и запись образа О С. Настройка BIOS. Начало установки и настройки по её завершении...

10 06 2020 2:32:51

Как найти телефон, если он выключен или украден?

Как найти потерянный или украденный телефон? Отслеживание по IMEI и сим-карте. Определение местоположения с помощью Google. Специальные приложения...

09 06 2020 19:39:15

Как снять защиту от записи с флешки – 5 простых способов

На флешке иногда устанавливается защита от записи, которую удастся снять при необходимости. Это поможет работать со съемным носителем в обычном режиме...

08 06 2020 1:21:44

Как скачать фильм на Айпад (iPad) — 4 простых способа

Как скачать фильм или видеоролик на Айпад? 4 простых способа. Загрузка из Интернета. Копирование файлов с помощью iTunes и Apple Connection Kit...

07 06 2020 9:41:38

Как сбросить Айфон до заводских настроек — 5 простых способов

Как сбросить Айфон до заводских настроек? 5 самых простых вариантов. Системные настройки. Сервис iCloud. Программы iTunes и Coolmuster Lab.Fone...

06 06 2020 23:45:43

Как убрать пароль на Windows 10?

Чтобы упростить процесс загрузки на ноутбуках и компьютерах с Windows 10, пользователи могут снять пароль для входа в учетную запись...

05 06 2020 21:26:53

Как восстановить электронную почту?

Описание способов, позволяющих восстановить пароль и вернуть доступ к электронной почте. Полезные рекомендации...

04 06 2020 15:10:39

Как узнать модель Айфона (iPhone) — 7 простых способов

Как узнать модель Айфона? 7 лёгких способов. Наклейка на коробке. Номер на задней крышке. Программа iTunes. Определение iPhone на сайте Apple...

03 06 2020 18:44:43

Еще:
Смартфоны -1 :: Смартфоны -2 :: Смартфоны -3 :: Смартфоны -4 ::

Какой смартфон выбрать и что и как с ним потом можно сделать - об этом расскажет наш сайт