Город смартфонов    

Как позвонить оператору Киевстар - простые способы

448

Содержание

Киевстар является одним из крупнейших мобильных операторов Украины, предоставляя полный спектр услуг связи более чем 25 миллионам абонентов. Для консультирования такого большого числа клиентов в компании работает круглосуточная служба поддержки. Абоненты могут получить интересующую информацию и ответы на любые вопросы, пообщавшись с оператором контакт-центра.

Как дозвониться до оператора Киевстар?

Рассмотрим доступные варианты.

С мобильного

Важно: основной инструмент для обратной связи компании Киевстар с клиентами — справочная служба. Чтобы позвонить в нее, нужно набрать короткий номер 466.

Абонентам предлагают использовать подсказки автоответчика и голосовое меню для получения информации и решения возникших проблем. Но клиент в любой момент может запросить соединение с живым оператором. Для этого требуется выбрать соответствующий пункт в голосовом меню (как правило, он расположен на цифре «9»). Подсказка автоответчика будет звучать как «Для связи с оператором нажмите…». Выполнив данное действие, необходимо дождаться ответа от свободного сотрудника (продолжительность ожидания может отличаться в зависимости от дня недели и времени суток).

На заметку: если вы пользуетесь мобильной связью от Life, узнайте, как связаться с оператором Лайф.

Со стационарного

Позвонить в службу поддержки Киевстар можно и со стационарного телефона. Номер для соединения с оператором компании0(800)-300-466. Звонки на горячую линию бесплатны на территории Украины. Кроме того, упомянутый номер используется для связи с Киевстар с SIM-карт других мобильных операторов. По вопросам, касающихся домашнего Интернета, следует обращаться по телефону 0(800)-300-460.

При нахождении в роуминге

Киевстар предоставляет абонентам в роуминге возможность связаться со службой поддержки без ожидания на линии. Для получения консультации от оператора колл-центра необходимо набрать *105*466# и нажать на кнопку вызова, чтобы отправить запрос в обработку. Получив заявку, оператор позвонит клиенту в роуминге с номера +380674660466.

Важно: услуга обратного звонка является бесплатной, плата за соединение также не взимается. Однако есть ограничение по продолжительности разговора с консультантом — 15 минут.

Условия для связи со службой поддержки Киевстар в роуминге:

  • номер должен быть зарегистрирован в сети любого заграничного мобильного оператора (как правило, процедура выполняется автоматически при пересечении границы);
  • у контрактных клиентов обязательно должна быть активирована услуга «Входящие звонки и SMS, GPRS в роуминге»;
  • номер должен быть не заблокирован.

На заметку: узнайте, как вызвать «Скорую» с мобильного, чтобы получить помощь в экстренной ситуации.

Альтернативные каналы связи с оператором Киевстар

Если не удалось дозвониться оператору Киевстар по телефону, следует воспользоваться одним из дополнительных каналов связи:

  • Viber — viber.com/kyivstar.
  • Facebook — facebook.com/kyivstar (здесь можно получить ответ от консультанта компании в течение нескольких минут).
  • Онлайн-чат — kyivstar.ua/ru/support (нужно нажать на кнопку «Помочь?» или «Онлайн Консультант» для связи с оператором).

  • Сообщество абонентов — community.kyivstar.ua.
  • Обратная связь — kyivstar.ua/ru/support (специальная форма предназначена для отправки сотрудникам Киевстар вопросов, отзывов и предложений по поводу мобильной связи, домашнего Интернета, роуминга).

  • Электронная почта для абонентских обращений — [email protected]

На заметку: если вы хотите принимать звонки, поступающие на домашний или рабочий телефон, с мобильного, узнайте, как установить переадресацию вызовов.

Подводим итоги

Короткий номер справочной службы Киевстар — 466. В голосовом меню нужно выбрать пункт «Связаться с оператором», чтобы проконсультироваться со специалистом компании. Абонентам других мобильных сетей и пользователям стационарных телефонов следует обращаться в колл-центр по номеру 0(800)-300-466. Клиенты в роуминге могут запросить обратный звонок при помощи команды *105*466#. Из альтернативных каналов связи наиболее оперативными являются онлайн-чат на сайте Киевстар и обращение через страницу Facebook.



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:

Как проверить баланс на Мегафоне – 6 простых способов

Как проверить, сколько денег осталось на балансе Мегафона? 6 простых способов помогут пользователям контролировать свои финансы...

12 07 2020 1:38:40

ТОП-5 лучших бесплатных файлообменников для скачивания файлов

Рейтинг лучших бесплатных файлообменников. В чем состоят особенности каждого ресурса? Какими функциональными возможностями они обладают?...

11 07 2020 12:19:57

Как сделать ссылку на человека или группу ВКонтакте — простые способы

Рекомендации и советы о том, как можно разместить ссылку на человека или группу в социальной сети В Контакте. Пошаговые инструкции...

10 07 2020 10:30:35

Маршрутизатор — что это такое, как он работает и чем отличается от роутера?

Что такое маршрутизатор и для чего он нужен? В чём разница между роутером и маршрутизатором? Как пользоваться оборудованием?...

09 07 2020 5:21:14

5 лучших бесплатных видеоредакторов на русском языке

Для обработки видео стоит использовать специальные редакторы.. Рейтинг лучших бесплатных русифицированных видеоредакторов. Описание особенностей каждого софта...

08 07 2020 20:35:13

Что такое колонтитул в Word и как его сделать?

Зачем нужны колонтитулы в Ворде? Как пользователям работать с представленными элементами? Полезные рекомендации...

07 07 2020 9:37:23

Как создать презентацию в PowerPoint — пошаговая инструкция

Как сделать красивую презентацию PowerPoint? Выбор дизайна и создание слайдов с нуля. Наполнение текстом и изображениями. Вставка медиафайлов...

06 07 2020 2:47:21

Как обновить Плей Маркет на Андроиде — 3 простых способа

Как обновить Гугл Плей Маркет на Андроиде? 3 испытанных варианта. Принудительное обновление. Установка из стороннего источника. Переустановка...

05 07 2020 17:37:16

Как создать группу в Вайбере (Вибере) на телефоне и компьютере — пошаговая инструкция

Как создать группу в Вайбере? 2 быстрых и простых способа. Как найти группу и добавиться в неё? Как удалить контакт из списка участников?...

04 07 2020 13:39:27

Как восстановить удалённые фото на Андроиде — простые способы

Как восстановить удалённые фото на Андроиде? Лучшие программы для телефона и компьютера. Порядок восстановления. Куда сохраняются фотографии?...

03 07 2020 11:19:41

Как найти песню, не зная ее названия?

Поиск музыки возможен не только по исполнителям или названиям, но и по словам или отрывкам мелодии. Существуют специальные программы и онлайн-сервисы...

02 07 2020 17:16:23

Оплата смартфоном как картой

Как оплатить покупки телефоном - настройка устройства и активация NFC. Какие приложения использовать? Как добавить карты? Безопасно ли платить смартфоном?...

01 07 2020 10:48:58

Как обработать фото в Фотошопе — 6 мощных инструментов

Как обработать фото в Фотошопе? 6 простых и эффективных инструментов. Удаление дефектов кожи и морщинок. Отбеливание зубов. Создание матовой кожи...

30 06 2020 16:21:16

Мои закладки на Яндексе - как открыть и добавить?

Как сохранить закладки в Яндекс. Браузере? Можно ли импортировать их из других программ? Полезные советы пользователям...

29 06 2020 16:48:21

Как сделать титульный лист для реферата, доклада и других целей?

Как сделать титульный лист – правила оформления по Г О С Ту, использование шаблонов, создание оригинального титульника в Ворде...

28 06 2020 6:17:12

Как узнать свой тариф на Мегафоне - 4 простых способа

Обзор методов, позволяющих быстро узнать свой тариф на Мегафоне. Какой способ выбрать? Полезные рекомендации...

27 06 2020 1:12:57

Как узнать номер МТС - 7 простых способов

Способы, позволяющие быстро и бесплатно узнать мобильный номер М Т С. Использование интернет-сервисов и комбинаций для получения С М С...

26 06 2020 12:16:24

Тарифы Yota в 2018 году: действующие и новые

Описание действующих и новых тарифных планов Yota, тарификация, цены за связь и интернет в 2018 году....

25 06 2020 9:57:52

Как поменять язык в «Стиме» на русский — пошаговая инструкция

В 1999 году появился международный сервис распространения игр « Стим». Сейчас это приложение пользуется популярностью. Как изменить языковые настройки программы?...

24 06 2020 4:53:19

Восстановление системы Windows 7 — простые способы

Простые способы восстановить Windows 7. Использование встроенной утилиты и создание резервной копии. Загрузка с установочным диском и Live CD...

23 06 2020 2:41:48

Режим «В самолете» Windows 10 -- как отключить? 3 простых способа

3 основных способа, позволяющих быстро отключить режим « В самолете», получив тем самым доступ к беспроводным сетям. Полезные рекомендации...

22 06 2020 4:37:51

Как восстановить удалённые файлы на Андроиде — 4 простых способа

Как восстановить удалённые файлы на Андроиде? 4 проверенных варианта. Использование « Корзины». Мобильные программы. Приложения для компьютера...

21 06 2020 6:33:41

Как подключить вай-фай на компьютере — 2 проверенных способа

Как подключить компьютер к сети Wi-Fi? 2 простых способа. Использование внешних и встраиваемых адаптеров. Порядок установки и подключения к Интернету...

20 06 2020 8:49:47

Как найти музыку из видео YouTube (Ютуба) - 7 простых способов

Как распознать музыку из ролика на Ютубе — описание к видео, Midomi, AudioTag, расширение для Гугл Хром, поиск по тексту песни, Shazam, бот Telegram...

19 06 2020 20:13:41

Как зарегистрироваться в Скайпе — пошаговая инструкция

Способы зарегистрировать учетную запись в Скайпе. Пошаговая инструкция для начинающих пользователей. Советы и рекомендации...

18 06 2020 1:39:50

Как сделать подпись в Outlook - пошаговая инструкция

Как сделать подпись в Microsoft Outlook? Можно ли добавить к ней картинку? Полезные рекомендации пользователям...

17 06 2020 18:41:48

Как разделить PDF-файл на страницы — 2 простых способа

Как разделить PDF-файл на несколько частей? 2 самых лёгких способа. Программа Foxit PhantomPDF. Разбитие при помощи онлайн-сервиса iLovePDF...

16 06 2020 7:57:17

Как найти музыку из видео YouTube (Ютуба) - 7 простых способов

Как распознать музыку из ролика на Ютубе — описание к видео, Midomi, AudioTag, расширение для Гугл Хром, поиск по тексту песни, Shazam, бот Telegram...

15 06 2020 18:45:53

7 недорогих телефонов с большим экраном

Обзор недорогих телефонов, оснащенных большим экраном. Какой смартфон лучше? Полезные рекомендации пользователям...

14 06 2020 14:50:36

Как поставить пароль на флешку - 3 простых способов

Как запаролить флешку — инструменты для установки пароля на флеш-накопитель, обзор приложений BitLocker, Rohos Mini Drive, USB Safeguard...

13 06 2020 11:24:25

Как восстановить Плей Маркет на Андроиде?

Как восстановить Гугл Плей Маркет на телефоне? Способы решения проблемы. Что делать, если забыт пароль от аккаунта Play Market?...

12 06 2020 21:31:19

Как снимать видео с экрана компьютера - 3 простых способа

Как записать видео с экрана компьютера — обзор программ для захвата экрана Captura и Bandicam, использование стандартного приложения для Windows 10...

11 06 2020 23:37:58

Моя электронная почта на Майл.ру — как открыть?

Список решений, которые помогут пользователю зайти в свою почту на ресурсе Майл.ру. Пошаговые инструкции и полезные советы...

10 06 2020 20:22:31

Видно ли, кто заходит на мою страницу в Инстаграме?

Как узнать гостей профиля Instagram — какие действия пользователей можно отследить, как проверить активность посетителей своей страницы...

09 06 2020 8:20:30

Как включить JavaScript в браузере – пошаговая инструкция

Для использования всех возможностей интернет-ресурсов рекомендуется включить поддержку JavaScript в браузере, независимо от его типа...

08 06 2020 5:44:32

Настройка почты Яндекс – простая инструкция

Подробная пошаговая инструкция настройки программ для почты Яндекс – Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird и The Bat!. Особенности протоколов IMAP и POP3...

07 06 2020 1:30:40

0xc000000f при загрузке Windows 7 - как исправить? 5 простых способов

Нередко при загрузке П К выводится сообщение об ошибке 0xc000000f. По каким причинам она может возникнуть и какие методы устранения проблемы существуют?...

06 06 2020 2:45:44

Куда сохраняются скриншоты на Виндовс?

Где сохраняются скриншоты, сделанные с помощью клавиши « Принт Скрин»? Как определить папку хранения для « Ножниц»? Лучшие сторонние приложения...

05 06 2020 6:12:27

Как настроить вибрацию на Айфоне (включить, отключить)?

Как включить, отключить и настроить вибрацию на Айфоне? Простая пошаговая инструкция. Разделы « Звуки» и « Основные». Индивидуальные настройки...

04 06 2020 6:24:27

Почему не работает вай-фай на телефоне - 7 причин и их решение

Самые распространенные причины, по котором не работает вай-фай на телефоне. Пошаговая инструкция поможет исправить неприятность самостоятельно...

03 06 2020 2:31:20

Как сбросить Айфон до заводских настроек — 5 простых способов

Как сбросить Айфон до заводских настроек? 5 самых простых вариантов. Системные настройки. Сервис iCloud. Программы iTunes и Coolmuster Lab.Fone...

02 06 2020 11:17:47

Как подключить Интернет на Теле2 – пошаговая инструкция

Как настроить подключение Интернета владельцам сим-карты Теле2 – подробная инструкция. Особенности работы на базе Андроид или iOS...

01 06 2020 16:24:40

Как зайти в БИОС на Виндовс 10 – 3 простых способа

Для управления компьютером и загрузкой Windows 10 используется Б И О С. Это низкоуровневая программа, войти в которую можно при запуске П К...

31 05 2020 21:29:44

Чем отличается Айфон 6 от 6S – 4 основных различия

Стоит сравнить Айфоны версий 6 и 6S, чтобы выявить, какие отличия существуют. Разница касается технических параметров, а не внешнего вида...

30 05 2020 20:52:49

Как отключить Аваст на время - пошаговая инструкция

Описание способов, позволяющих быстро отключить антивирус Аваст на время и навсегда. Полезные рекомендации пользователям...

29 05 2020 2:57:37

Тарифы МТС 2018 года: действующие и новые

Описание действующих и новых тарифных планов М Т С в 2018 году, с абонентской платой и без нее, тарификация и цены....

28 05 2020 14:54:52

Как бесплатно отправить смс на Теле2: с компьютера через интернет

Рабочие способы бесплатной отправки смс сообщений на номера абонентов Теле2 с компьютера и смартфона через интернет....

27 05 2020 19:55:55

Как проверить баланс на Мегафоне – 6 простых способов

Как проверить, сколько денег осталось на балансе Мегафона? 6 простых способов помогут пользователям контролировать свои финансы...

26 05 2020 17:45:43

Как установить переадресацию вызовов — 2 простых способа

Как сделать переадресацию входящих вызовов? 2 безопасных способа. Включение опции на смартфоне. Использование USSD-команд...

25 05 2020 17:16:54

Как зарегистрироваться в Вайбере (Viber) — пошаговая инструкция

Как зарегистрироваться в Вайбере на телефоне? Можно ли завести учётную запись на компьютере? Как авторизоваться в программе на П К или ноутбуке?...

24 05 2020 20:35:45

DWG - чем открыть файл? Лучшие программы и онлайн-сервисы

Как открыть файл расширения DWG — что представляет собой формат DWG, как посмотреть документ онлайн в браузере и при помощи бесплатных программ...

23 05 2020 20:21:33

12 лучших игр на Айфон и Айпад (iOS)

Список лучших игр на iOS. Обзор наиболее популярных приложений для iPad и iPhone. Полезные рекомендации...

22 05 2020 12:33:19

Как скачать фильм на Айпад (iPad) — 4 простых способа

Как скачать фильм или видеоролик на Айпад? 4 простых способа. Загрузка из Интернета. Копирование файлов с помощью iTunes и Apple Connection Kit...

21 05 2020 5:27:12

Чёрный экран при включении ноутбука - что делать? 7 причин и их устранение

Что делать, если после включения ноутбука экран остается чёрным? Самые распространённые причины неполадки. 7 способов решения проблемы...

20 05 2020 16:17:15

0xc000007b при запуске игры - как исправить? 5 простых решений

При запуске игры пользователи часто сталкиваются с ошибкой 0xc000007b. Из-за чего возникает ошибка 0xc000007b? Какие методы позволяют ее исправить?...

19 05 2020 17:29:30

Как пронумеровать страницы в Ворде — пошаговая инструкция

Как ввести нумерацию страниц в Ворде? Какие способы редактирования существуют? Полезные советы пользователям...

18 05 2020 5:57:36

Как восстановить страницу ВКонтакте (ВК) - пошаговая инструкция

Возможно ли вернуть удаленную или взломанную страницу В Контакте? Какие сведения для этого потребуются? Обязательно ли обращение к технической поддержке?...

17 05 2020 17:37:16

Как восстановить повреждённый файл Word — 8 простых способов

Что делать, если файл Word повреждён и его нельзя открыть? 8 простых решений. Встроенные опции редактора. Сторонние приложения и онлайн-сервисы...

16 05 2020 12:36:54

Как восстановить удаленные сообщения или переписку в ВК?

Возможно ли восстановить удаленные сообщения В Контакте? Какие есть для этого способы? Можно ли восстановить переписку без обращения к технической поддержке?...

15 05 2020 17:34:49

Как разблокировать телефон, если забыл пароль - 5 простых способов

Как разблокировать телефон на Андроиде, если забыл пароль — снятие блокировки устройства с забытым цифровым ключом, сброс пин-кода экрана...

14 05 2020 3:30:12

Настройки MMS на Мегафоне - как получить?

Как выполнить ручную настройку М М С на Мегафоне? Настраивается ли эта услуга автоматически? Полезные советы клиентам...

13 05 2020 2:23:50

Как зайти в БИОС на ноутбуке и компьютере?

Способы зайти в Б И О С на компьютере и ноутбуке. Вход с использованием клавиатуры и физических кнопок. Встроенные возможности Windows. Командная строка...

12 05 2020 7:16:48

Как можно подписаться в Инстаграме - примеры красивых имен

Как красиво назваться в Инстаграме — что нужно учесть при выборе никнейма, как подписаться вручную и при помощи генератора имен, примеры ников...

11 05 2020 8:37:41

Переходим на тариф Включайся! Общайся от Мегафона

Тариф Включайся! Общайся от Мегафона ориентирован на ценителей безлимитного общения не только по телефону, но и в интернете. Цена тарифа Включайся! Общайся зависит от региона....

10 05 2020 3:47:10

Как сделать статический IP-адрес из динамического - простые способы

Как перейти на статический IP адрес на компьютере — подключение услуги через интернет-провайдера, альтернативные варианты смены IP...

09 05 2020 13:31:30

Как зайти в Плей Маркет с телефона — пошаговая инструкция

Как войти в Плей Маркет? Можно ли для этого использовать имеющийся аккаунт от Google? Нужно ли создавать новую учётную запись?...

08 05 2020 18:51:38

Как найти музыку из видео в ВК — 5 простых способов

Как найти музыку из видео в В К? 5 простых и быстрых способов. Боты AudD и Acknow. Мобильные приложения Shazam, SoundHound и Music Detector...

07 05 2020 9:26:53

Как узнать свой Apple ID — простые способы

Как узнать свой Apple ID? Проверенные способы. Поиск информации в меню « Настройки». Официальный сайт Apple. Обращение в службу поддержки...

06 05 2020 20:26:44

NFC в телефоне – что это такое?

Опция NFC - для чего создана разработка? Область ее применения. Как пользоваться NFC со смартфона или планшета? Полезные советы...

05 05 2020 12:12:17

Как записать Windows XP на флешку — 2 простых способа

Как записать Windows XP на флешку? 2 простых и быстрых способа. Работа с программой UltraISO. Использование приложения WinSetupFromUSB...

04 05 2020 5:35:48

Еще:
Смартфоны -1 :: Смартфоны -2 :: Смартфоны -3 :: Смартфоны -4 ::

Какой смартфон выбрать и что и как с ним потом можно сделать - об этом расскажет наш сайт